معاون خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب شهرستان خوی در گفتگو با خبرنگاران با بیان اینکه قبوض آب‌بها بر اساس میزان مصرف و دوره مصرف محاسبه و صادر می‌شود، افزود: مشترکان می‌توانند با رعایت قانون و الگوی مصرف، موجب تعدیل در هزینه‌های قبوض آب‌بهای مصرفی خود شوند.
رعنا قدردان گفت:در صورت درخواست مشترک، این شرکت آمادگی دارد قبوض صادره را حضوری رسیدگی و مجدد بررسی کند، و مشترکان می‌توانند در صورت وجود هرگونه شائبه نسبت به قبوض صادره آب بهاء به حوزه خدمات مشترکین در شعب شهرستانی مراجعه نمایند.
وی افزود: تعرفه محاسباتی مشترکان تحت پوشش خانگی و غیرخانگی شهری و روستایی به استناد ابلاغیه تعرفه‌های آب، خدمات دفع فاضلاب و شرایط عمومی آن‌ها از سوی مقام عالی وزارت نیرو در هر سال و رعایت آیین‌نامه عملیاتی و شرایط عمومی تعرفه‌های آب و فاضلاب، بر اساس میزان مصرف مشترک، (ارقام مندرج در لوازم اندازه‌گیری) و دوره زمانی مصرف (روز‌های مصرف مشترک) و اعمال ضریب قیمتی محاسبه و صادر می‌شود.
معاون شرکت آبفای خوی با بیان اینکه، الگوی مصرف در شهرستان خوی در بخش کاربری خانگی میزان ۱۶ مترمکعب در ماه و در بخش کاربری‌های غیر خانگی بر اساس نوع کاربری آن و ظرفیت قراردادی در ابتدای واگذاری انشعاب تعیین می‌شود، افزود: در صورت مصرف بیش از الگوی مصرف، به‌عنوان مشترک پرمصرف محسوب می‌شوند و در نتیجه افزایش میزان مصارف آنان منتج به افزایش مبلغ قبض آب‌بها و کارمزد خدمات دفع فاضلاب می‌شود.
خانم قدردان با اشاره به ابلاغیه تعرفه‌های آب تصریح کرد: خدمات دفع فاضلاب و شرایط عمومی آن‌ها از سوی وزارت نیرو، نرخ تعرفه در بخش مشترکین خانگی در سال ۱۴۰۲ نسبت به سال گذشته در مشترکین خانگی که کمتر از یک‌سوم الگو مصرف در ماه داشته باشند تعرفه آب‌بها آنان نسبت به سال قبل کمتر خواهد شد و مشمول افزایش تعرفه سال جدید نمی‌شوند.
وی گفت: تعرفه آب مشترکان خانگی که طبق الگو مصرف می‌کنند به طور متوسط ۷ درصد نسبت به سال گذشته رشد داشته است و مشترکان خانگی پرمصرف و بد مصرف در بخش خانگی در صورت عدم رعایت الگوی مصرف به‌صورت پلکانی مشمول افزایش تعرفه تا حدود ۷۰ درصد رشد آب‌بها نسبت به سال گذشته خواهند شد.
وی اذعان کرد: تعرفه آب بهای مشترکان روستایی معادل ۵۰ درصد تعرفه مشترکان خانگی و مشترکان غیرخانگی روستا‌ها معادل ۱۰۰ درصد مشترکان غیرخانگی نزدیکترین شهر و بر اساس میزان مصارف آنان محاسبه می‌شود.
معاون خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب شهرستان خوی افزود: مشترکین خانگی تحت پوشش کمیته حضرت امام خمینی (ره) و سازمان بهزیستی که تا الگو ۶ مترمکعب در ماه مصرف کنند، قبوض آنان وفق قانون بودجه ۱۴۰۲ کشور به‌صورت رایگان محاسبه می‌شود و مشمول تخفیفات ۱۰۰ درصدی می‌شوند.