برخی از افرادی که مشمول وام فرزندآوری هستند در حین درخواست وام از بانک‌ها با مشکلاتی مواجه می‌شوند که انتظار پاسخگویی جهت رفع آن را دارند. شهروند خبرنگار ما برای دریافت این وام به یکی از شعب بانک ملت مراجعه کرده است، اما در حین ثبت مدارک در سایت با مشکلاتی مواجه شده است که کسی پاسخگوی این مشکلات نیست و به همین دلیل با ارسال پیام از مسئولان درخواست رسیدگی کرد.
متن پیام شهروند خبرنگار
باسلام؛ برای دریافت وام فرزندآوری در بانک ملت با مشکل مواجه شدیم و کسی پاسخگو نیست. بانک ملت تمام اقدامات برای بارگزاری مدارک را بر عهده وام گیرنده گذاشته است و سایت فرابانک را به مشتریان جهت ثبت مدارک معرفی کرده است. هنگام بارگزاری مدارک در این سایت ما با مشکل استعلام از بانک مرکزی مواجه می‌شویم و هیچ رابطه ارتباطی برای پاسخگویی برای ما نگذاشتند. اگر به این شکل باشد نمی‌توانیم وام دریافت کنیم خواهش می‌کنم شما پیگیری کنید.
برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید