نبود پارکینگ مناسب برای پیاده کردن مسافر، نبود تجهیزات سرمایشی وگرمایشی، کمبود سرویس بهداشتی، نبود آب سردکن و رعایت نشدن موارد بهداشتی، نداشتن اتوبوس شهری ونداشتن استراحتگاه مجهز برای رانندگان از جمله مشکلاتی که شهروندان به آن اذعان داشتند.
معاون حمل ونقل سازمان حمل ونقل بار ومسافر شهرداری کرج گفت:تمام تلاشمان را میکنیم که این مشکلات در هفته‌های آینده رفع شود.
عطایی نیا با بیان اینکه مطالعات طرح ساخت پایانه جدید کرج درحال انجام است افزود: اجرای این طرح درگرو تامین وتایید بودجه از سوی شورای شهر است.
ترمینال شهید کلانتری کرج تنها مراکز انجام سفر‌های برون شهری دراستان است و روزانه بیش از ۳هزارو۷۰۰ مسافر از این پایانه تردد می‌کنند.