علیرضا زاکانی شهردار تهران در ارتباط با مشکل‌های بعضی واگن‌های مترو در تهران گفت: سیستم‌های ما فرسوده است و با تمام مشکل‌هایی که وجود دارد اکنون بستن قرارداد‌هایی بیش از ۹۰۰ دستگاه واگن را دنبال می‌کنیم و همچنین در حال بازسازی کلی واگن‌های خود هستیم.
وی گفت: لذا اگر هر موردی وجود دارد مردم با ۱۳۷ می‌توانند تماس بگیرند و ما هم به دنبال خدمت گذاری هستیم تا بتوانیم این مشکل کلی را در جایگاه مخصوص خود پیگیری کنیم.