منصور شیشه‌فروش، مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان گفت: فرونشست زمین در مسیر جنوب به شمال بزرگراه شهید آقابابایی در حدفاصل پل اطشاران تا پل تمدن در پی شکستگی خط انتقال فاضلاب رخ داده است.
وی افزود: عوامل سازمان آتش‌نشانی و پلیس راهور برای بررسی و رفع خطر از محل ناشی از حفره در محل حادثه حضور دارند و از رانندگان خواست از مسیر‌های جایگزین (خیابان‌های خواجه عمید، پروین اعتصامی و آذر بیگدلی) تردد کنند.
مدیرکل مدیریت بحران استانداری اصفهان گفت: گروه مدیریت بحران و تعمیرات شبکه شرکت آب و فاضلاب هم به منظور بررسی ابعاد حادثه و اجرای طرح بازسازی شبکه به محل اعزام شده‌اند.