سخنگوی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اصفهان گفت: در این حادثه که ساعت ۱۹ و ۱۵ دقیقه به آتش نشانی اصفهان گزارش شد گروه تخصصی نجات در کوهستان مستقر در ایستگاه شماره ۱۲ به محل حادثه اعزام شدند.
سرآتشیار فرهاد کاوه آهنگران افزود: این گروه با رعایت موارد ایمنی، مصدوم حادثه که از ناحیه سر و دست چپ، به شدت آسیب دیده بود، از ارتفاع به محل امن منتقل کردند و تحویل عوامل اورژانس دادند.