علیرضا سیلمانی رئیس جمعیت هلال‌احمر گفت: گزارشی را ساعت ۱۳:۲۲ امروز از مرکز کنترل عملیات هلال‌احمر لرستان مبنی بر گرفتار شدن هفت گردشگر در تونل برفی ازنا دریافت کردیم و بلافاصله دو تیم عملیاتی به محل حادثه اعزام شد.
وی با بیان اینکه گردشگران از کارکنان راه‌آهن قم و اهل شمال کشور هستند، افزود: سه نفر از این افراد به‌هنگام ورود در منطقه تونل برفی ازنا دچار ارتفاع‌زدگی و کمبود اکسیژن شدند.
رئیس جمعیت هلال‌احمر ازنا عنوان کرد: دو نفر از گردشگران با کمک نیرو‌های هلال‌احمر به آمبولانس‌های اورژانس بیمارستان امام علی (ع) این شهرستان تحویل شدند و حال عمومی آنان رضایت‌بخش است.
وی با اشاره به فوت یک گردشگر در تونل برفی ازنا بیان کرد: این گردشگر که به‌علت سابقه ناراحتی قلبی دچار ایست قلبی شده بود با وجود تلاش‌های تیم عملیات نجات و اقدامات اکسیژن‌درمانی فوت شد.
تونل برفی با طول بیش از ۸۰۰ متر یکی از آثار طبیعی ازنا بوده و ارتفاع این تونل از کف تا سقف آن بین ۲.۵ تا ۳ متر است. تونل برفی ازنا از انباشت هزاران تن برف در سالیان متمادی و در یکی از دره‌های منتهی به اشترانکوه ایجاد شده است.