رعنا قدردان، معاون خدمات مشترکین و در آمد شرکت آب و فاضلاب خوی گفت:در سال گذشته، ۴ هزار و ۶۰۸ انشعاب آب و فاضلاب در این شهرستان واگذار شده است و ۳۸ درصد از این تعداد را انشعاب فاضلاب و ۶۲درصد را انشعاب آب تشکیل می‌دهد.
وی تعداد کل انشعاب‌های فاضلاب در شهر خوی را حدود ۴۶ هزار و ۸۹۹ فقره اعلام کرد و بیان کرد: در حال حاضر بیش از ۶۶ درصد شهر خوی تحت پوشش شبکه فاضلاب قرار دارد و رویکرد آب و فاضلاب خوی تشویق مردم به استفاده از شبکه مدرن فاضلاب است.
معاون خدمات مشترکین و در آمد شرکت با تاکید بر اهمیت دریافت حق انشعاب گفت: مشترکان باید قبل از هرگونه ساخت و ساز نسبت به خرید حق انشعاب آب اقدام کنند.
قدردان با بیان اینکه نصب انشعاب آب و فاضلاب بدون مجوز این شرکت جرم محسوب می‌شود، گفت: با متخلفان این حوزه برخورد قانونی صورت می‌گیرد. نصب انشعاب‌های آب و فاضلاب به شکل قانونی و با مجوز، باعث دوام هرچه بیشتر اتصالات و انشعابات خواهد بود. هر مشترکی که انشعاب آب دارد و در آن منطقه، امکان واگذاری انشعاب فاضلاب موجود است، طبق قانون باید نسبت به خرید انشعاب فاضلاب اقدام کند.
وی یکی از مشکلات حوزه مشترکان در خوی را وجود حفره‌های خالی انشعاب فاضلاب عنوان کرد و گفت: با تلاش همکاران، حفره‌های خالی شناسایی و با ارسال پیامک یا اخطار کتبی، مشترکان را نسبت به خرید انشعاب فاضلاب مطلع می‌کنیم که روند خوبی را در این خصوص شاهد هستیم. با توجه به وضع اقتصادی و معیشتی مشترکان خوی، فروش انشعاب فاضلاب به صورت قسطی نیز انجام می‌شود که این امر رضایت شهروندان را در پی داشته است.