طحان از جابجایی نزدیک به ۵۰ هزار نفر مسافر در طرح نوروزی ۱۴۰۲ در سراسر استان سمنان خبر داد و بیان کرد: ۳۰ هزار و ۷۷۰ نفر از این تعداد توسط اتوبوس جابجا شدند.
وی با بیان اینکه سهم خودروی حمل و نقل عمومی از این جابجایی مسافران ۱۳ هزار و ۵۷۷ نفر و سهم مینی بوس حدود چهار هزار و ۸۰۰ نفر بوده است، افزود: با تشدید نظارت‌ها در سال جاری شکایات بخش مسافری با روند کاهشی همراه بوده است.
معاون حمل و نقل اداره کل راهداری استان سمنان با بیان اینکه در ایام نوروز ۲۷ هزار و ۶۰۰ بلیط پیش فروش شد، تاکید داشت: سه پایانه مسافربری و ۳۲ شرکت مسافری داخلی رند جابجایی مسافران نوروزی را بر عهده داشتند.
طحان افزود: مسافران می‌توانند هرگونه انتقاد و پیشنهاد خود را در خصوص خدمات بخش حمل و نقل مسافر، رانندگان حوزه حمل و نقل مسافر، شرکت‌های مسافربری و یا تأخیر در مبدا و حین سفر بین شهری را از طریق سامانه ۱۴۱ به این اداره‌کل اطلاع دهند.