سرهنگ سید محمدباقر رضایی رییس مرکز فرماندهی و کنترل فرماندهی انتظامی مازندران گفت: حدود ۲ درصد از جامعه را افراد ناشنوا و یا کم شنوا تشکیل می‌دهند که به دلیل ناتوانی و مشکلات کلامی، قادر به برقراری تماس تلفنی با فوریت‌های پلیس ۱۱۰ نمی‌باشند.
او افزود: به همین منظور و به جهت برخورداری شهروندان از اعلام ضرورت‌های خبری به پلیس، سامانه پیامکی با سرشماره ۱۱۰۱۱ در مرکز فرماندهی و کنترل انتظامی مازندران راه اندازی شد.
سرهنگ رضایی هدف از راه اندازی این سامانه را خدمت رسانی به همه افراد جامعه اعم از افراد سخت گویش، ناشنوا و عموم مردم که به دلیل مختلفی قادر به برقراری ارتباط کلامی با پلیس نیستند برشمرد.
رضایی گفت: شهروندان گرامی می‌توانند برای بهره مندی از این سامانه و در صورت مشاهده و یا بر خورد با هر گونه نیاز‌های پلیسی مراتب را به همراه آدرس کامل محل سکونت و یا نیاز به حضور پلیس به شماره ۱۱۰۱۱ پیامک کنند.
رییس مرکز فرماندهی و کنترل فرماندهی انتظامی استان مازندران در خاتمه از مهمترین مولفه‌های راه اندازی این سامانه را ترویج عدالت اجتماعی، تساوی حقوق شهروندان و بهره گیری از توان بالقوه مردم در تامین نظم و امنیت جامعه عنوان کرد.