محمدرضا غلامی با بیان این مطلب اظهار داشت: بر اساس جدول زمانبندی حضور مدیران استانی در سایت سامانه ارتباط مردم و دولت، فردا یکشنبه ۲۱ اسفندماه، مرتضی، ولی پوری، معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی ساعت: ۱۰:۳۰ – ۹:۰۰ و احمد افضلی، معاون هماهنگی امور عمرانی ساعت: ۱۲:۰۰ – ۱۰:۳۰ با حضور در مرکز سامد پاسخگوی تماس‌های تلفنی شهروندان خواهند بود.
وی تاکید کرد: حضور استاندار، معاونین، فرمانداران و مدیران کل در سامانه برخط پاسخگویی مدیران استان (سامد) با هدف ارتباط بیشتر و اثربخش با اقشار مختلف مردم، رسیدگی مناسب به درخواست‌ها و مشکلات آنان و همچنین ارتقای رضایتمندی عمومی به موازات برگزاری دیدار‌های مردمی چهره به چهره مسئولان با شهروندان در روز‌های سه شنبه هر هفته، حضور استاندار محترم و مدیران استان در محلات کم برخوردار استان تحت عنوان چهارشنبه‌های جهادی و همچنین برگزاری میز خدمت و ارتباطات مردمی در پایگا‌های اقامه نماز جمعه در سطح شهرستان‌های استان انجام می‌شود.
به گفته غلامی برنامه پاسخگویی برخط از طریق تلفن سه شماره‌ای ۱۱۱، سامانه ارتباط مردم و دولت (سامد) در روز‌های یکشنبه و چهارشنبه هر هفته طبق جدول زمانبندی اعلام شده در ۱۹ هفته با حضور ۷۳ نفر از مدیران استانی تا پایان سال برگزار خواهد شد.