سیداحمد طباطبایی معاون خرید راهبردی و اسناد پزشکی مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان گفت: در صورت وجود مازاد پرداخت از جیب، بیماران خاص و سخت درمان ساکن اصفهان می‌توانند برای دریافت کمک هزینه درمانی، با در دست داشتن اصل فاکتور و مدارک هویتی به ساختمان مدیریت در حاشیه پل غدیر مراجعه کنند.
او افزود: بیماران ساکن در دیگر شهرستان‌های استان اصفهان هم باید به ادارات بیمه سلامت شهرستان خود مراجعه کنند.
معاون خرید راهبردی و اسناد پزشکی مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان همچنین گفت: در اجرای طرح کد رهگیری خدمات به بیمه شدگان تأمین اجتماعی قرار بود از نیمه اسفند ارائه کارت ملی و کد رهگیری هنگام مراجعه به داروخانه‌ها یا مراکز درمانی برای دریافت خدمت الزامی شود که اجرای طرح به پایان فروردین موکول شد.
۱۰۷ بیماری مانند سرطان، دیالیز، پیوند عضو، تالاسمی، اتیسم و بدخیمی‌های مزمن روانی جزو بیماری‌های خاص و سخت درمان به شمار می‌روند.