محمدعلی صلواتی معاون حمل و نقل اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان اصفهان با بیان اینکه فروش بلیت به صورت دستی و بدون رسید ممنوع است، گفت: سوار کردن مسافران بدون بلیت و ثبت نام تخلف محسوب می‌شود.
او با اشاره به اینکه فروش بلیت فقط از طریق دفاتر فروش در پایانه‌های مسافربری و سایت‌های مجاز قابل قبول است تصریح کرد: به جز این دو روش، فروش بلیت اتوبوس ممنوع است.
معاون حمل و نقل اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای استان اصفهان ادامه داد: البته رانندگان در صورت وجود فضای کافی در اتوبوس، می‌توانند در بین راه با اخذ هزینه بلیت از مسافران و اضافه کردن نام آن‌ها در صورت وضعیت، مسافر را سوار کنند.
صلواتی از مسافران خواست در صورت مشاهده تخلفات با سامانه ۱۴۱ تماس حاصل یا به نمایندگان اداره راهداری در پایانه‌ها مراجعه کنند.