سرهنگ سیدمصطفی مرتضوی رئیس پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات فرماندهی انتظامی استان اصفهان اظهار کرد: به تازگی پیامکی با این محتوا که «مشترک گرامی سیم کارت شما به سبب تخلف به زودی مسدود خواهد شد و برای جلوگیری از طریق نرم‌افزار همیاب ۲۴ پیگیری کنید» به برخی افراد ارسال و یک لینک به منظور مراجعه کاربران برای رهگیری سیم‌کارت در ذیل آن درج شده است.
او افزود: کاربر هنگام مراجعه به لینک و دانلود نرم‌افزار جعلی همیاب ۲۴ پس از وارد کردن اطلاعات نام و نام‌خانوادگی، کد ملی و شماره تماس خود به یک صفحه پرداخت الکترونیک جعلی، برای پرداخت کارمزد خدمات هدایت می‌شود و پس از آن کلاه‌بردار از طریق سرقت اطلاعات بانکی، اقدام به برداشت وجه از حساب کاربر می‌کند.
رئیس پلیس فتا استان اصفهان هشدار داد: شهروندان به هیچ‌وجه فریب این‌گونه پیامک‌ها را نخورند و آگاه باشند که تنها محل ثبت اطلاعات و اعلام سرقت و ردیابی کالای دیجیتال، پایگاه اینترنتی https://hamyab24.ir و هر پیامک و تبلیغاتی که برای ثبت اطلاعات به نشانگاهی به جز این سایت اشاره می‌کند، جعلی است.
سرهنگ مرتضوی تصریح کرد: افراد قبل از وارد کردن اطلاعات برای استعلام یا ردیابی کالای دیجیتال مراقب لینک‌های ارجاع به سایت‌های جعلی و نشانی سایت مربوطه باشند و اپلیکیشن‌های کاربردی را فقط از سایت مرجع که مجوزهای مربوط را از سازمان‌های ذی‌ربط اخذ کرده، دانلود و استفاده کنند.
او گفت: شهروندان می‌توانند آخرین و به‌روزترین آموزش‌های لازم را درباره استفاده صحیح از ظرفیت‌های فضای مجازی، از طریق نشانی اینترنتی www.cyberpolice.ir دریافت کنند.