فرانچسکو روکا در این نامه نوشته است: «واژه‌ها از بیان میزان قدردانی و سپاسگزاری من از داوطلبان و کارکنان جمعیت هلال احمر جمهوری اسلامی ایران که از همان ابتدای بروز شرایط اضطراری به طور خستگی‌ناپذیر برای نجات جان افراد و حمایت از نیازمندان تلاش کردند، عاجزند.»
او در ادامه ضمن قدردانی از هلال احمر ایران برای انجام عملیات امداد و نجات در مناطق زلزله‌زده ترکیه و سوریه، به فعالیت چشم‌گیر این جمعیت در پاسخ به سوانحی، چون سیل و زلزله و همچنین تبعات نامطلوب تغییرات اقلیمی در داخل مرز‌های ایران اشاره کرده و نوشته است: «بی‌شک، تلاش‌های شما با در نظر گرفتن پاسخ بشردوستانه‌ای که جمعیت هلال احمر شما در سطح ملی در منطقه خوی و در چندین استان متاثر از مشکلات آب و هوایی انجام می‌دهد، بسیار معنادارتر است.»
رئیس فدراسیون جمعیت‌های ملی صلیب‌سرخ و هلال احمر در پایان نوشته است: «از این فرصت استفاده می‌کنم و بار دیگر مراتب دوستی و احترام خود را نسبت به جمعیت هلال احمر جمهوری اسلامی ایران ابراز می‌دارم. همچنین شیوه رهبری و تعهد شما را تحسین نموده و به جنابعالی اطمینان می‌دهم که فدراسیون بین‌المللی جمعیت‌های صلیب سرخ و هلال احمر، در انجام ماموریت‌های بشردوستانه‌مان در کنار شما ایستاده است.»
گفتنی است: هلال احمر ایران اولین جمعیت ملی در دنیا بود که هواپیما‌های حامل کمک‌های بشردوستانه و تیم‌های تخصصی امداد و نجات آن در مناطق زلزله زده ترکیه و سوریه به زمین نشستند و در تعامل با هلال احمر دو کشور میزبان عملیات نجات را به پیش بردند.