حسن جعفری مدیر روابط عمومی فرودگاه شهید هاشمی‌نژاد مشهد اظهار داشت: مسافران پرواز قشم به مشهد هواپیمایی آتا پس از رسیدن به مقصد با پیاده نشدن از هواپیما خواستار رسیدگی به تأخیر چندین‌ساعته این پرواز شدند.
وی افزود: این پرواز به‌شماره ۶۹۷ طبق برنامه زمان‌بندی باید ساعت ۱۹ و ۵۳ دقیقه دیشب انجام می‌شد، اما صبح امروز صورت گرفت.
جعفری تصریح کرد: این پرواز ساعت هشت و ۳۰ دقیقه امروز در فرودگاه مشهد به زمین نشست، اما مسافران در واکنش به تأخیر در انجام پرواز، هواپیما را ترک نمی‌کردند.
مدیر روابط عمومی فرودگاه شهید هاشمی‌نژاد مشهد گفت: با مذاکره مدیران هواپیمایی آتا با مسافران و قول پرداخت خسارت، سرانجام مسافران حاضر به ترک هواپیما شدند.