حامد رضایی گفت: بیش از ۱۶ هزار و ۱۲۷ پرونده مستمری بگیر تحت پوشش بهزیستی به مراکز مثبت زندگی واگذار شده است و این مراکز، با اعتبارات دولتی و کمک‌های خیران برای بهبود کیفیت زندگی جامعه هدف فعالیت می‌کنند.
مدیرکل بهزیستی استان اردبیل تعداد مددکاران شاغل در مراکز مثبت زندگی استان را ۱۱۲ نفر عنوان کرد و می گوید: هر مددکار ۱۵۰ پرونده دارد و در هر ۶ ماه علاوه بر بازدیدهای مستمر از محل زندگی، مشاوره، برنامه ریزی، هدفگذاری، مداخله و ارایه راهکارهای پیشنهادی به جامعه هدف، برای رفع مشکلات افراد آسیب دیده و در معرض آسیب تلاش می‌کند.
به گفته او، مددکاران از آغاز تاسیس مراکز مثبت زندگی در استان، ۵۰ هزار و ۲۹ بار از منازل افراد تحت پوشش بازدید کرده اند و حرفه مددکاری در سازمان بهزیستی نقش کلیدی و محوری دارد و مددکاران در خط مقدم ارایه خدمات به جامعه هدف هستند.
رضایی یکی از مزایای مراکز مثبت زندگی را محله محور بودن و استقرار در محل سکونت مددجویان دانست و بر آگاهی هرچه بیشتر مددکاران از خدمات درون و برون سازمانی تاکید کرد.