بخشعلی بیاتی معاون بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کنندگان اداره کل صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی گفت: خراسان رضوی در چارچوب حمایت از حقوق مصرف کنندگان و مبارزه با قاچاق کالا و ارز موفقیت‌های خوبی در سطح کشور کسب کرده است و، چون از مبارزه با قاچاق کالا حمایت می‌کند با وجود این که مبدا ورود قاچاق کالا نیست، اما بیشترین کشفیات قاچاق را در سطح کشور داشته است.
او افزود: با وجود این که عمده قاچاق کالا از سمت جنوب و استان‌های غربی انجام می‌گیرد، اما خراسان رضوی در تشکیل پرونده مربوط به کشف کالای قاچاق رتبه دوم و در تعداد بازرسی‌های مربوط به این موضوع رتبه هفتم را در کشور به دست آورده است که همه این اقدامات در راستای حمایت از اشتغال و کارآفرینی بوده است.
معاون بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کنندگان اداره کل صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی ادامه داد: این استان طرحی در خصوص حمایت از تولید و مبارزه با قاچاق سازمان یافته تدوین کرده که با حضور دستگاه‌های امنیتی، اطلاعاتی و مسوول در این حوزه بررسی و پس از تصویب در کمیسیون مبارزه با قاچاق کالا و ارز استان به عنوان پیشنهاد به وزارت صنعت معدن و تجارت ارائه می‌شود.
بیاتی در خصوص برخورد با تخلفات برخی شرکت‌ها و دستگاه‌های دولتی در ارایه خدمات به مردم بیان کرد: امسال موفقیت‌های خوبی در این زمینه داشتیم به طوری که در موردی پرونده تخلفی با ۱۹۰ میلیارد ریال تشکیل و از این محل جریمه نیز اعمال شده است و پرونده‌های مختلف دیگری در این زمینه در دیوان عدالت اداری مطرح شده که ضمن تحسین اداره کل صنعت، این مهم به عنوان یک رویه اجرایی به سایر استان‌ها هم پیشنهاد شده است.
او تصریح کرد: در ۹ ماهه امسال ۱۰ هزار و ۵۰۰ پرونده تخلف در حوزه صنفی و غیرصنفی خراسان رضوی به ارزش ۱۷۷ میلیارد تومان تشکیل شده که تعزیرات این متخلفان را ۵۵۰ میلیارد تومان جریمه کرده است.
معاون بازرسی و حمایت از حقوق مصرف کنندگان اداره کل صنعت، معدن و تجارت خراسان رضوی تاکید کرد: همه این اقدامات در راستای حمایت از حقوق مصرف کنندگان در بدنه دولت شکل گرفته است و در راستای وظیفه‌ای که به عنوان حمایت از حقوق مصرف کنندگان داریم در ابتدا به فرد متخلف تذکر می‌دهیم و در صورت تکرار پرونده تشکیل می‌شود و اعمال قانون در دستور کار قرار داده می‌شود.