برخی توصیههای اورژانسی وجود دارد که به کمک آن می‌توان به فردی که دچار سرمازدگی شده کمک کرد.
۱. فرد سرما زده را به مکان گرم، خشک و سربسته منتقل کنید.
۲. با شماره تلفن ۱۱۵ تماس گرفته و او را به مرکز درمانی منتقل کنید.
۳. لباس‌های خیس و تنگ مصدوم را خارج کنید (درصورت امکان با قیچی این کار را انجام دهید)
۴. مصدوم را در پتوی گرم بپیچید.
۵. مصدوم را به یکباره گرم نکنید و برای گرم کردن مصدوم از حوله گرم و کیسه آب گرم در کشاله ران، زیر بغل و قفسه سینه استفاده کنید.
۶. در سرمازدگی شدید از منابع حرارتی مستقیم استفاده نکنید، زیرا ممکن است بیمار دچار شوک شود.
۷. در صورت هوشیار بودن مصدوم و در صورتی که تهوع و استفراغ ندارد به او مایعات گرم بنوشانید.
۸. در صورت وجود تاول به آن‌ها دست نزنید.
۹. بدن فرد بیمار را ماساژ ندهید و او را به فعالیت بدنی وادار نکنید.