شرکت سایپا چند روز گذشته ثبت نام پیش فروش را انجام داد، اما متقاضیان با مشکلات متعددی از جمله اختلال در سایت سایپا مواجه شدند.
شهروند خبرنگار ما با ارسال پیام از مسئولان درخواست رسیدگی کرد.
متن پیام شهروند خبرنگار
خریداران پیش فروش سایپا با عجیب‌ترین مشکلات روبرو هستند. در سامانه فروش سایپا ثبت نام کرده ایم و کد رهگیری نیز دریافت کرده ایم. هزینه‌ای که پرداخت کردیم نزد حساب وکالتی سایپا مسدود است، اما اطلاعات سامانه فروش موجود نیست و عدم ثبت نام را نشان می‌دهد و یا وقتی کد ملی را وارد میکنیم یک فرد دیگر را نشان می‌دهد. از شرکت سایپا پیگیری کرده ایم، اما گفته اند از نمایندگی‌ها باید پیگیر باشیم و وقتی از نمایندگی پیگیری میکنیم می‌گویند از شرکت سایپا باید پیگیری کنیم. خواهش می‌کنم به این مشکل رسیدگی کنید.
پیامک واریز وجه از شرکت سایپا برای خودرو ساینا s دوگانه ارسال شده، ولی در قسمت سوابق خرید کد رهگیری نمایش داده نمی‌شود مشکل از چیست لطفا پیگیری کنید.
منم حساب وکالتی بانک ملی پول گذاشتم الان برام پیام اومده از شرکت سایپا که تا ۲۹ نسبت به تعریف حساب وکالتی اقدام کنید در صورتی که ۲۴ شماره شبا حساب را در سایت سایپا ثبت کردم تایید هم شد لطفا رسیدگی کنید
سلام پیام واریز وجه برای پیش خرید سایپا آمده، ولی چگونگی واریز وجه و نوع خوردو که پرداخت بکنیم یادم رفته و در سایت ساپیا سوابق خرید مسدود هست خواهشمندم راهنمایی بفرمایید
تو سایت سایپا ویرایش انجام نمی‌شود شماره شبا را اشتباه وارد کردم هرکاری می‌کنم درست نمی‌شود اصلا نمیدونم ثبت نام شدم یا نه.
برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید
الان زده پرداخت نشده
یعنی حذف شدم یا منتظر بمونم پول واریز کنم
حالا سوالم اینه چقدر دیگه باید صبر کنم وآبیاریش کنم تا سبز بشه جوانه بزنه
نمایندگی رفتم گفتن دست ما نیس
زنگ زدم پشتیبانی سایپا گفتن نامه زدیم به کجا، گفتن احتمالا روزای دوشنبه یا سه شنبه که میشه ۱۱ و ۱۲ اردیبهشت شاید جوابش بیاد
ممنون
ممنون
نمایندگی ها جواب درستی نمی دن . من در قالب طرح یکپارچه سایپا ، اقدام به واریز وجه شاهین کردم ،توی سایت تیک سبز ارسال به سایپا خورده باشه ، شماره درخواست و شماره تراکنش هم ثبت شده باشه ، پیامک شماره درخواست و شماره حواله هم آمده ولی کد پذیرش پیامک نشده .
نمایندگی می گه تا کد پذیرش نیاد امکان قرارداد نیست. یه نمایندگی دیگه سوال کردم گفت اصلا کد پذیرش فعلا نیاز نیست و فقط کافیه قرارداد شما در سایت بارگزاری بشه که اون هم از طریق نمایندگی خودتون قابل پیگیریه . موندم چه باید کرد ، اومدیم تا یک ماه دیگه هم کد پذیرش نیاد اون وقت تکلیف چیه ؟ یعنی تا قراداد بسته نشه فرایند تخصیص خودرو شروع نمی شه؟
از یک نمایندگی دیگه پرسیدم گفت کد پذیرش مهم نیست حتی ممکنه یک ماه طول بکشه تا بیاد ، فقط باید قرارداد شما از طرف سایپا روی سیستم بشینه تا نمایندگی بتونه اون را پرینت کنه و ازتون امضاء بگیره ، خلاصه بلاتکلیفیم
از یک نمایندگی دیگه پرسیدم گفت کد پذیرش مهم نیست حتی ممکنه یک ماه طول بکشه تا بیاد ، فقط باید قرارداد شما از طرف سایپا روی سیستم بشینه تا نمایندگی بتونه اون را پرینت کنه و ازتون امضاء بگیره ، خلاصه بلاتکلیفیم
از یک نمایندگی دیگه پرسیدم گفت کد پذیرش مهم نیست حتی ممکنه یک ماه طول بکشه تا بیاد ، فقط باید قرارداد شما از طرف سایپا روی سیستم بشینه تا نمایندگی بتونه اون را پرینت کنه و ازتون امضاء بگیره ، خلاصه بلاتکلیفیم
واریزی ۲۹ فروردین
اونایی که واسه طرح یکپارچه کوییک تو ۳ روز اخیر پول ریختن کد پذیرش واسشون اومده؟
کسی هست مثل من باشه؟
و اینکه کد پذیرش اومده واست یا ن ؟؟؟
هر کی درست شد پرداختیش لطفا اینجا اطلاع بده ممنون
این مدل ماشین کسی تیک سبز خورده بگه بهم لطفا؟؟؟
من چهارشنبه ۳ اسفند واریز کردم
خانوم فرزانه شما چه خودروی ثبت نام کردید و چه تاریخی پول واریز کردین.؟
امروز شش اسفند ساعت 13ظهر الان هم کد برامون اومد هم تیک سبز شد.همین الان برید چک کنید.
و تا الانم پیامی جز یک پیام که همون روز ثبت نام اومده بود واسم از طرف سایپا چیز دیگه نیومده.
نمایندگی رفتم گفت اختلال سیستمی داره سایپا هم واسه مشتری ها هم واسه ما که نمایندگی هستیم.
گفتم الان باید چيکار کنم.گفتش پول کم شده درسته.گفتم آره گفت مشکلی نیست صبر کن تا بهت زنگ بزنیم ما تا بیای کاراتو انجام بدیم.
پنج شنبه رفتم.گفت تا یک شنبه دو شنبه اوکی میشه.
پیام مبنی بر واریز وجه از طرف سایپا اومده اما اصلا سایت قفل شده
چرا واقعا اسیر میکنن آدمو با کلی بد بختی پول جور میکنیم آخرشم این
پیام مبنی بر واریز وجه از طرف سایپا اومده اما اصلا سایت قفل شده
چرا واقعا اسیر میکنن آدمو با کلی بد بختی پول جور میکنیم آخرشم این
پیام مبنی بر واریز وجه از طرف سایپا اومده اما اصلا سایت قفل شده
چرا واقعا اسیر میکنن آدمو با کلی بد بختی پول جور میکنیم آخرشم این
پیام مبنی بر واریز وجه از طرف سایپا اومده اما اصلا سایت قفل شده
چرا واقعا اسیر میکنن آدمو با کلی بد بختی پول جور میکنیم آخرشم این
یعنی دیگ فایده نداره؟
؟
یعنی دیگ فایده نداره؟
؟
تکلیف من چی میشه؟؟؟؟
ممکنه سایت هنوز مشکل داشته
ممکنه
تکلیف من چی میشه؟؟؟؟
ممکنه سایت هنوز مشکل داشته
ممکنه
کد پذیرش براتون پیامک شده؟
شما هزینه هم دادین نمایندگی؟