بابک محمودی سرپرست سازمان امدادونجات اعلام کرد: ساعت ۳:۱۵ بامداد امروز جمعه ۲۳ دی گزارش در راه ماندن مسافران قطار مسافربری مشهد براثر سرمای شدید و یخ زدگی به هلال‌احمر گزارش شد.
وی افزود: در راه ماندگان احتمالی ٢٩٠٠ نفر هستند (٢٠٠٠ نفر در ایستگاه مشهد، ٤٠٠ نفر در تپه سلام و ٤٠٠ نفر در تربت حیدریه) و هلال‌احمر خراسان رضوی با اعزام ۶ تیم شامل ۱۸ نیروی عملیاتی تاکنون ۷۲۰ تخته پتو میان مسافران در راه‌مانده توزیع کرده است.
سرپرست سازمان امدادونجات خاطرنشان کرد: عملیات کمک به حادثه دیدگان ادامه دارد و گزارش تکمیلی بزودی اعلام می‌شود