وحید سلیمی رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال احمر گفت: در مرحله اول باید بیمار به صورت خود معرف و یا از سوی مراجع ذی صلاح به هلال احمر معرفی شود.
رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال احمر در ادامه بیان کرد: در مرحله دوم بیمار به همراه مدارک به مددکار اجتماعی این جمعیت مراجعه و توسط مددکار مصاحبه می‌شود و فرم ارزیابی آنها تکمیل می‌شود.
سلیمی ادامه داد: در مرحله سوم بیمار متقاضی دریافت خدمات درمانی از سازمان داوطلبان اسناد و مدارک درمانی خود را به پزشک معتمد سازمان داوطلبان تحویل می دهد، صحت این مدارک باید توسط این پزشک تائید شود.
رئیس سازمان داوطلبان جمعیت هلال احمر خاطر نشان کرد: در مرحله چهارم پرونده مددجویی تشکیل و تکمیل می‌شود و سپس در کمیته حمایتی طرح و بررسی می‌شود. در مرحله بعدی یعنی مرحله پنجم، سطح نیازمندی مددجو و میزان مساعدت مورد نیاز بیمار تعیین می‌شود.
سلیمی در پایان گفت: در مرحله ششم، مدارک تایید و بررسی شده به حوزه خزانه داری ارائه می‌شود تا برای پرداخت کمک هزینه درمانی به مددجو اقدامات لازم انجام شود.