سرهنگ فرهاد چراغی گفت: در راستای تحقق فرامین فرماندهی معظم کل قوا " مدظله العالی" و با توجه به فراوانی، تنوع و گسترش ماموریت‌های فرماندهی انتظامی در سراسر کشور، در تاریخ بیستم مهرماه سال ۱۳۷۹ مرکز فوریت‌های پلیسی با شماره تلفن ۱۱۰ در سراسر کشور راه اندازی و آغاز به کار کرد.
وی افزود: اینک با گذشت بیش از ۲۴ سال از عمر این اقدام موفق، به طور میانگین روزانه بیش از ۳ هزار تماس با مراکز ۱۱۰ در سراسر استان برقرار که از این تعداد، بیش از نیمی منجر به عملیات‌های پلیسی می‌شود که این امر بیانگر میزان استقبال، اعتماد و باور مردم و از طرفی انتظار به حق آن‌ها از پلیس و افزایش توان پلیس در پاسخگویی به مردم است.پ
معاون عملیات پلیس البرز گفت: در این راستا به منظور ارتقای خدمات رسانی به شهروندان و توسعه و هوشمندسازی فوریت‌های پلیسی، سامانه پیام کوتاه ۱۱۰ رونمایی و راه اندازی شد تا شهروندانی که به دلایل مختلف قادر به برقراری تماس تلفنی با مرکز فوریت‌های پلیسی نیستند از این طریق با ماموران ارتباط بگیرند.
این مقام انتظامی در تشریح قابلیت‌های سامانه پیام کوتاه ۱۱۰ گفت: تعریف شماره مختص هر استان برای دریافت و ارسال پیام کوتاه شامل پیش شماره ۱۱۰ و کد استان است که به عنوان مثال برای استان البرز ۱۱۰۲۶ می شود.