سایر زبان ها

صفحه نخست

سیاسی

بین‌الملل

ورزشی

اجتماعی

اقتصادی

فرهنگی هنری

علمی پزشکی

فیلم و صوت

عکس

استان ها

شهروند خبرنگار

وب‌گردی

سایر بخش‌ها

گلایه مندی از تاخیر در تحویل کالا توسط اسنپ کارفیکس

تاخیر در تحویل کالای خریداری شده از بخش اسنپ کارفیکس شهروند خبرنگار ما را گلایه‌مند کرد.

باشگاه رانندگان اسنپ، سرویس اسنپ کارفیکس را برای سهولت دسترسی کاربران راننده به انواع خدمات خودرویی ارائه کرده است. اما شهروند خبرنگار ما که از این طریق اقدام به خرید لاستیک خودرو کرده است از تاخیر در عدم تحویل کالا خبر داد و از مسئولان درخواست رسیدگی کرد.

متن پیام شهروند خبرنگار
با سلام، در تاریخ ۸ آبان دو حلقه لاستیک از طریق بخش اسنپ کارفیکس شرکت اسنپ خریداری کردم، اما تحویل آن ۱۰ آبان بود که متاسفانه پس از چندین بار مراجعه به نمایندگی فروش در تبریز که اعلام کردند محصول موجود نیست. پس از دو هفته مراجعه به نمایندگی تبریز متوجه شدم که از مرکز اسنپ خرید من به دلیل عدم مراجعه منقضی شده است و قرار است پس از کسر ۵ درصد از پول را عودت دهند. پس از چندین بار تماس قرار شد لاستیک من را تحویل دهند، اما نزدیک به دو ماه پول من را نگه داشته اند و لاستیک به من تحویل ندادند. در حالی که در سایت فروشگاه لاستیک برای فروش موجود هست و اصلا حذف نکردند و گفته نشده که این محصول موجود نیست در حالی که به من گفتند این محصول در نمایندگی موجود نیست خواهش می‌کنم پیگیری کنید.

برای یادگیری اصول تصویربرداری خبری به صفحه «آموزش تصویربرداری برای شهروندخبرنگاران» مراجعه کنید

 

تبادل نظر
آدرس ایمیل خود را با فرمت مناسب وارد نمایید.
نظرات کاربران
انتشار یافته: ۵۶
در انتظار بررسی: ۰
علیرضا
۲۰:۰۳ ۰۱ آذر ۱۴۰۲
اسنپ فروشگاه میاد برای همه کد تخفیف پیامک میکنه و‌بعد شما خرید میکنین باهاش، چند روز ارسال نمیکنه کالا رو، بعد از نیم ساعت تا یک ساعت پشت خط موندن و اگر موفق به صحبت با اپراتور بشین بهتون میگه سفارش شما لغو شده و تا ۷۲ ساعت دیگه پول به حسابتون میاد. عملا یک هفته پول تون رو عامدانه نگه داشته و از اول هم میدونه خودش که قرار نیست کالایی رو که خریدین براتون بفرسته! این‌ موضوع ۵ مرتبه برای من اتفاق افتاده از ۶ تا خرید!!
سعید قادری
۱۸:۴۶ ۲۰ آبان ۱۴۰۲
رفتم سایت اسنپ کارفیکس واسه خرید روغن زده بود 650 تومان بابت خرید روغن واریز کنید کردم پول واریز کردم بعدش ساعت نوبت دهی بهم داد بعد سر ساعتش رفتم مرکز تعویض روغن اونجا که رسیدم بعد بهم گفتن که روغن نداریم، اسنپ واسه ما روغن نفرستاده باید صبر کنی تا زمانی که اسنپ برامون روغن بفرسته. حالا منی که کل پولم همون بوده که واسه اسنپ واریز کردم پول دیگه هم ندارم برم جای دیگه روغن بگیرم، ماشینمم روغن لازم داره الان من باید تا چه زمانی صبر کنم تا آیا اسنپ برای اون مرکز روغن بفرسته یا نفرسته پول منم بمونه تو حساب اسنپ،اصلا هم به درک که پول ندارم عوض کنم اسنپ فقط واسش همین مهمه که پول واسه خودش واریز بشه دیگه مهم نیست بدبخت راننده می‌خواد چیکار کنه، اگه روغن ندارید چرا درگاهو پرداخت باز میزارید
مجید
۱۰:۲۵ ۰۵ آبان ۱۴۰۲
مورخ ۵ مهر ماه دو حلقه لاستیک از اسنپ کارفیکس سفارش داده بودم که امروز بعد از یکماه پول به حسابم عودت شده و نمیتونم پول رو از حساب بردارم، طی این یک ماه هم هر چقدر با مرکز ارایه خدمات صحبت کردم گفتن که کالا موجود نیست، از شما خواهشمندم که پیگیری بفرمایید
مجید
۱۰:۲۵ ۰۵ آبان ۱۴۰۲
مورخ ۵ مهر ماه دو حلقه لاستیک از اسنپ کارفیکس سفارش داده بودم که امروز بعد از یکماه پول به حسابم عودت شده و نمیتونم پول رو از حساب بردارم، طی این یک ماه هم هر چقدر با مرکز ارایه خدمات صحبت کردم گفتن که کالا موجود نیست، از شما خواهشمندم که پیگیری بفرمایید
مصطفی
۲۲:۲۵ ۰۲ آبان ۱۴۰۲
روغن موتور خرید کردم بعد از مراجعه به تعویض روغنی گفت موجود نداریم و با پشتیبانی تماس گرفتم گفتن دیگه پول رو بهت برنمیگردونیم و کیف پولت شارژ میشه بعد از ده روز پول با ۵ درصد جریمه کم شده اومده تو کیف پولم .هرچقدر هم پیگیری کردم کسی جواب نداد.
محسن
۱۰:۵۱ ۰۵ مهر ۱۴۰۲
منم 13 شهریور قرار بود لاستیک تحویلم بدن بعد از سه هفته میگن هزینه عودت خورده برمیگرده به حساب و هنوز هیچ پولی واریز نشده.یعنی نه لاستیکو دادن نه پولشو پس میدن.هیچکسم پاسخگو نیست
هادی
۰۷:۳۷ ۳۰ شهريور ۱۴۰۲
سلام در مرداد ماه ۱۴۰۲چهار لاستیک پژو از اسنپ کارفیکس خریداری کردم چندین بار به مرکز تحویل لاستیک مراجعه کردم لاستیک نداشت به پشتیبانی زنگ زدم گفتند صبور باشید لاستیک ارسال میشه بعداز چندین بار مراجعه و تماس گفتند خرید شما مرجوع شده گفتم اسنپ لاستیک ارسال نکرده برای چی مرجوع بشه گفت سیستم بصورت اتوماتیک پاک میشه بعداز کلی پیگیری ۲۰مردادماه پول واریز کردند حق برداشت نداشتم فقط خرید میکردم مجدداً لاستیک خریداری کردم باز همان مراحل تکرار شد و در ۲۳شهریورماه پول واریز کردند ولی مبلغ دویست هزار تومان کمتر واریز کردند و تماس گرفتم جواب درستی نمی‌دن و حق برداشت پول ندارم باید چه کار کنم
خانم مقدس زاده
۱۳:۳۱ ۲۲ شهريور ۱۴۰۲
سلام من 16مرداد درخواست 4حلقه لاستیک رو دادم اما تاالان که حدود 36روز میگذره اما هنوز خبری نشده و نه مکان تحویل پاسخگوی نه اسنپ
ناشناس
۱۰:۲۹ ۱۹ شهريور ۱۴۰۲
یعنی ب هیچ کدومتون لاستیک ندادن؟؟؟؟یاخدا ینی منم پول نزنم براشون؟
ناشناس
۱۰:۲۹ ۱۹ شهريور ۱۴۰۲
ینی ب هیشکدومتون لاستیک ندادن؟؟؟؟یاخدا ینی منم پول نزنم براشون؟
بنیامین
۲۱:۳۴ ۳۰ مرداد ۱۴۰۲
دوستان بیاییدمتحدشویم وازطریق دادگاه این شرکت راازفعالیتشان منع کنیم
قدرت
۲۱:۰۸ ۲۹ مرداد ۱۴۰۲
دو ماه قبل روغن خریدم ولی نمایندگی تعویض روغن نداشت و وجه رو عودت دادن که بعداز دوماه معطلی پول رو برگشت دادن حالا میگن نمیشه برداشت کرد
وحید
۰۷:۵۷ ۲۷ مرداد ۱۴۰۲
با سلام درتاریخ 11 خرداد ..خرید 2 عدد روغن ماشین پول واریز کردم... متاسفانه خبری نشدووو.... بیش از 40 بار تماس تلفنی .. وعده سر خرمن میدن....خدا لعنت کنه اسنپ کار فیکس ومسول این کار انشالله از گلوتون پایین نره....
افشاری
۱۵:۱۸ ۲۳ مرداد ۱۴۰۲
با سلام
اسنپ کارفیکس ۳ ماه پیش برا ۴ حلقه لاستیک ۳میلیون و ۴۰۰ هزار تومن ریختم به حساب
در هر بار تماس نیم ساعت منتظر میموندیم عمدا رو حالت اشغالی میزدن،بعدسم که پول را عودت دادن به کیف پول و حالا هم میگن نمیشه برداشت کنی ،باید حتما خرید کنی،من خرید الکی کنم برای چی،من لاستیک میخواستم،زنگم میزنی هیچکی جوابگو نیست،جواب سربالا میدن ،نمیدونم باید چیکار کنیم ،همه سرگردون موندن
دامون
۱۳:۰۱ ۱۵ مرداد ۱۴۰۲
۲ ماهه که ۳۸۰۰ پول دادم واسه ۴ حلقه لاستیک اما نه بهم لاستیک میدن و نه پولمو برمیگردونن. میگن حساب کاربریتو شارژ میکنیم اما نمیتونی پولتو برداشت کنی
علیرضا کارگران
۱۹:۵۷ ۰۲ مرداد ۱۴۰۲
لنت خریدم بیش از ۱۰ بار درخواست عودت وجه زدم پس نمیدن پس از کلی انتظار کالا را ندادند وجالا هم برای عودت وجه اگر مسافری شکایت بکند کارا به ۴ میخ میکشند . کجا باید پیگیری کنیم خسته شدم از دست چه وعده‌های الکی اسنپ کار فیکس
علیرضا کارگران
۱۹:۵۶ ۰۲ مرداد ۱۴۰۲
لنت خریدم بیش از ۱۰ بار درخواست عودت وجه زدم پس نمیدن پس از کلی انتظار کالا را ندادند وجالا هم برای عودت وجه اگر مسافری شکایت بکند کارا به ۴ میخ میکشند . کجا باید پیگیری کنیم خسته شدم از دست چه وعده‌های الکی اسنپ کار فیکس
فرزین شاهبازپور
۱۳:۱۶ ۲۹ تير ۱۴۰۲
الان 3ماه هست 4تومن پول دادم برای لاستیک نه لاستیک میدان نه پول خودمو
شایان محمدی
۱۴:۰۰ ۱۰ تير ۱۴۰۲
الان بیش از ۲ ماهه روغن خرید زدم و جوابگو نیستند نه پول را میدن نه جنس.
محصولی که نداشتند را فروختند و همه را اسیر کردند. لطفاً رسیدگی کنید راننده ها هیچ محصولی نخرید تا تکلیف خرید های قبلی مشخص شود. اگر محصولی نصف قیمت هم دیدید ، نخرید همش دروغه
وحید زارعی
۲۲:۴۱ ۰۳ تير ۱۴۰۲
۳ ماه هست روغن خریدم. و هر روز زنگ میزنم میگه پولت عودت میخوره به حسابت ولی همش سرکاری هست.
به کجا باید شکایت کرد؟
اگه کسی میدونه کمک کنه همگی شکایت کنیم.
بییی
۱۹:۴۲ ۳۱ خرداد ۱۴۰۲
آقا از این کارفیکس خرید نکنید اولا اکثر اجناس مرغوبیت لازم رو نداره دوما با تخفیف هم قیمتش با بیرون هیچ فرقی نداره ، سوما اگر کالای خریداری شده رو نخواید باید مثل من که دو هفته شده منتظر عودت پول بشید من باتری خریدم ولی بخاطر رفتار بس ادبانه ای مرکز تحویل باتری کالا زو تحویل نگرفتم ، و الان حساب کادبری کارفیکس من رو بستن ضمنا بدون اینکه بهتون بگن مول رو عودت میدن تو کیف پولت تا مجبور بشی پولت رو مزخرفات بخری تا تمون شه
Majid
۲۰:۵۰ ۲۴ خرداد ۱۴۰۲
1402/2/22 روغن موتور خریدم با تاریخ تحویل 1402/3/1 روغن ندادن هیچ الان بعد گذشت بیش از یک ماه عودت هم نمیزنن میگن سایتمون مشکل داره هر روز زنگ میزنم میگن پیگیری میکنیم بهتون خبر میدیم ولی باز هم پی گیری نمیکنن و همه چی مثل روز اول تازه پشتیبانی میگه عودت وجه هم اگه داده بشه به کیف پول واریز میشه این خودش کلاهبرداریه من از حسابم پرداخت کردم اونوقت اینا تازه اگه بخوان بدن بریزن به کیف پول سایت خودشون که نصیب خودشون بشه کجا میشه شکایت کرد از این شرکت دزد
akbar
۱۳:۴۲ ۲۲ خرداد ۱۴۰۲
یک ماه پیش لاستیک خریدم هنوز ندادن پولمو بر نمیگردوننن
خسرو
۰۰:۲۰ ۱۳ خرداد ۱۴۰۲
دزدی مدرن مثل اسنپ کارفیکس روغن سفارش زدم رفتم سر تاریخ تحویل بگیرم اتو سرویس میگه ما اصلا بهران کار نمیکنیم فقط موتوسل زنگ زدم پشتیبانی میگم ارجاع بدین به یه مرکز. دیگه میگه نمیشه میگم عودت بزنید میگه سایت در حال بروز رسانی هستش یه اپراتور دیگه در آمده با کمال پرویی میگه همینه که هست منتظر باش تا بروز رسانی تموم بشه دقیقا حساب کنید امثال من و بقیه چقدر پول واریز کردم برای این دزد ها چند ماه سود پول را میگیرن بعد با پنج درصد کسر از کل مبلغ شاید بهت بگردونن اینا کلا فقط با اون پنج درصد عودت و سود پول که از جماعت گرفتن دارن دزدی میکنن نخرییییید از این دزدها
حمید
۱۲:۰۰ ۱۱ خرداد ۱۴۰۲
سلام.از اسنپ کارفیکس دزد تر وجود نداره.اینا همشون با هم میخورن.الان پیام ثبت میکنی اما ایا کسی هم پیگیری میکنه. امیدوارم همان طور که ما رانندهها رو سر گردان میکنند بلایی بدتر از این سرشون بیاد چه خودشون چه کس و کارشون که بفهمند چوب خدا صدا نداره اما حیف که روز به روز ضد ضربه میشن و گردن کلفت تر.واقعا میخوای پیگیری کنی خودتون هم از این شرکت دزد خرید کنید بعد ببینید چه بلایی سرتون میارن برای پس دادن پولتون.مخصوصا اگر لاستیک بخرید
امین
۰۹:۰۰ ۰۳ خرداد ۱۴۰۲
با سلام بنده برج ۹ سال۱۴۰۱از اسنپ کارفیکس چهار حلقه لاستیک خریداری کردم جالب تا الان لاستیک تحویل نگرفتم و با پشتیبانی تماس گرفتم میگن انبارمون خالی بخاطر همین با کمبود لاستیک مواجه شدیم ولی امروز وارد اسنپ کارفیکس شدم دیدم برا فروش لاستیک عرضه کردن امروز چهارشنبه۳ خرداد تماس گرفتم با پشتیبانی اسنپ کارفیکس بهشون گفتم میخام لاستیک بخرم تو موجودیتون لاستیک هست بخرم گفتن اره داریم که زدیم موجود هست گفتم من برج ۹ ازتون لاستیک خریدم چرا تا الان تحویل نگرفتم ههههه جالب یه خانمی بود میگه اون موضوع فرق میکنه و کم اورد گوشی قطع کرد....اخه اینا از کدوم نهاد کدوم قانون و کی اجازه بهشون داده با چه مجوزی بیان مردم بازی بدند واقعا واسه دولت متاسفم فساد تا این حد بنده از دولت جناب رییسی ناامید شدم
ناشناس
۱۲:۵۷ ۲۵ ارديبهشت ۱۴۰۲
سلام من ۱۰فروردین لاستیک سفارش دادم ولی هنوز هیچ خبری نیست هرسری هم که زنگ میزنم میگن پیگیری میکنم خبر میدم که فقط هدف پیچوندنه به اونجایی که ثبت کردم لاستیک بگیرم میگه بیا توافقی فیشتا ازت بخرم این چه وضعشه بازار سیاه راه انداختن لطفا پیگیری کنید
آرش
۱۷:۴۷ ۱۸ ارديبهشت ۱۴۰۲
من ۱۸ بهمن ۴۰۱ دو حلقه لاستیک گرفتم ،الان ۳ ماهه گذشته ،هیچ جواب درستی هم نمیدن،نه پول رو برمیگردونن نه لاستیک تحویل میدن.،تورو خدا یه یه گزارش پخش کنید .کسانی که خرید میکنن تو اسنپ واقعا از لحاظ مالی مشکل دارن
غلامرضا آرمان فر
۱۸:۱۲ ۱۲ ارديبهشت ۱۴۰۲
با سلام و عرض ادب در تاریخ 1401/12/06چهار حلقه لاستیک از اسنپ کارفیکس دزد خریداری کردم اما الان 3ماه داره میگذره و خبرب از لاستیک نیست.
ناشناس
۲۰:۵۹ ۲۶ فروردين ۱۴۰۲
کلاه بردارتر از این اسنپ کارفیکس وجود نداره.نه جنستو میده نه پولتو.اگرم بده 5 درصد کم میکنه.کله درامدش ازون 5 درصداس.چون هیچ جنسی تحویل نمیده
رهنما
۱۴:۰۹ ۲۶ فروردين ۱۴۰۲
شرکت لاستیک بارز از 15 اسفند فروش آنلاین محصولاتش را شروع کرده و مبالغی زیادی از خریداران دریافت کرده، منتها تا کنون که بیش از یک ماه گذشته هیچ تحویلی انجام نداده (با الینکه میدانستند آخر سال هست و تعطیلاتی پیش رو) در حالی که در همین ایام به عنوان تولید کننده برتر و بیشترین تولید لاستیک معرفی گردیده است اما از تحویل دو حلقه لاستیک ناتوان بوده است.
متاسفانه هیچگونه راهِ معتبر ارتباطی نیز در دسترس نیست. (راه هایی که معرفی میکنند هیچکدام پاسخگو نیست.)
گرفتنِ حق هر روز سخت تر میشه در این سالها. حتی برای کوچکترین موضوع.
اعظم
۱۵:۱۹ ۱۱ فروردين ۱۴۰۲
با سلام من در تاریخ۱۴۰۱/۱۰/۳۰مبلغ۲۳۳۲۴۰۰تومان برای خرید ۴ حلقه لاستیک از طریق اینترنت کارفیکس پول واریز کردم بعلت خرابی اینترنت از حساب من وجه کم شد و بعد از ۳ روز پرینت گرفتم به حساب من نیامد از اون روز ۸ دفعه با پشتیانی کارفیکس تماس گرفتم که هردفعه به من اطمینان دادن به حساب من واریز میشه هنوز بعد از ۷۰ روز واریز نشده لطفا مرا راهنمایی کنید کجا برم یا آدرس کارفیکس را بدهید حضوری برم شاید به پولم برسم ممنون میشم کمکم کنید با تشکر
حسینی
۱۵:۰۰ ۰۸ فروردين ۱۴۰۲
سلام علیکم؛
متاسفانه و تقریبا دو ماه پیش درخواست لنت عقب ثبت کردم ولیکن بعد از چندین با پیگیری از مرکز نهایتا پشتیبانی اسنپ کارفیکس گفتن باید درخواست عودت ثبت کنید چون جنس رو نداریم که بهتون تحویل بدیم!!! حالا بیست و چند روزه وجه عودت ندادن، هر بار پیگیری می کنم یبار بهانه نادرست بودن شماره کارت بانک رو میگیرن و یکبار تعطیلات و…
با این نوع برخورد به شعور آدم توهین می کنن و مدیریت باید یه راهکار درست ارایه کنه
علی
۲۰:۵۷ ۰۱ فروردين ۱۴۰۲
برنامه بسیار به درد نخور هم اینکه کالا تحویل نمیده ولی پولشا زودتر میگیره هم اینکه مرجوع که بکنی پولتا بهت بر نمیگردونه
قاسم فتوحی
۱۶:۱۳ ۰۱ فروردين ۱۴۰۲
سلام من حدود ۴ ماهه که لنت ترمز خریدم نه جواب میدن نه پولو واریز میکنن خودشون میگن که لنت نداریم ولی تو سایت دارن میفروشن کلاهبرداری تو روز روشن کسی هم جواب گو نیس همه جوره از ما مردم سو استفاده میکنن خدا همتونو لعنت کنه
محمد لللل
۱۴:۲۴ ۲۲ اسفند ۱۴۰۱
فاجعه که میگن اسنپ کارفیکسه
کلاهبرداری در روز روشن
مدیر عامل اسنپ باید پاسخگو باشه به اعتبار آپ اسنپ رانندگان خرید میزنن وگرنه هر کسی نمیاد از اینا خرید کنه
محمد
۱۴:۱۴ ۲۲ اسفند ۱۴۰۱
فاجعه که میگن اسنپ کارفیکسه
من در خواست خرید زدم
ثبت شده پرداخت شده
ارسال با ۲۵ هزار هزینه از طریق اسنپ باکس طی ۶ ساعت آینده
اسم فروشنده بالا اومده زنگ زدم بهش میگه هیچ کدوم از این جنس‌ها رو ندارم ارسال کنم .زنگ زدم پشتیبانی میگه عودت رو ثبت کنید روند کار اینه حالا زنگ زدم بعد ۱ روز میگه نباید عودت میزدی حالا برسی میکنیم بعد ۳ روز کاری براتون پول رو میزیزیم احتمال برداشت ۵ درصد خسارت بابت عودت هست .
نه جنسی گرفتیم نه خدماتی گرفتیم باید چندین روز التماس کنیم پول خودمون برگرده
واقعا میگم بهتره گل بگیرن سردرشو با این خدمات دهی
من بیرون جنس خریده بودم الان نصی هم شده بود
توصیه میکنم هیچکس کارفیکس جنس بر نداره
حتی پشتیبانی سایت هم جوابگو نیست
من ۲۰۰ بار تماس گرفتم تا یک مرحله برداشتن
محمودسعیدی
۱۱:۵۲ ۲۰ اسفند ۱۴۰۱
بادرود..روغن‌ موتور خریداری کردم حدود۲ماه پیش پیام اومد که مکان مورد نظر مشکل داره و ارجاع داد به درچه،خارج از شهر..سه هفته اونجا پیگیر بودم،تماس و تماس و مراجعه،نهایتا گفتن مرجوع یا عودت خورده پیشتیبانی گفت،تعویض روغنی،عودت داده،درصورتیکه عامل توزیع گفت من خوشحال میشم شما بیای ،خدمات بدم و هزینه بگیرم..چقدر تماس و هزینه کردم،حالا عودت بدم‌،کی پول را برگشت بدن و ازش کسر هم‌کنن..معلوم‌نیست..ممنون.
غلامرضا بمپوری
۱۰:۵۰ ۱۹ اسفند ۱۴۰۱
سلام بنده لاستیک بارز برای ماشینم خریداری کردم قرار بود 24برج گذشته تحویل بدهد ولی تا تاریخ امروز خبری نشده است.بنده میخام پول لاستیک بارز را پس بگیرم به کجا مراجعه کنم ممنون
غلامرضا بمپوری
۱۰:۵۰ ۱۹ اسفند ۱۴۰۱
سلام بنده لاستیک بارز برای ماشینم خریداری کردم قرار بود 24 برج گذشته تحویل بدهد ولی تا تاریخ امروز خبری نشده است.بنده میخام پول لاستیک بارز را پس بگیرم به کجا مراجعه کنم ممنون
محسن
۱۳:۳۸ ۰۸ اسفند ۱۴۰۱
شیوه جدیده کلاهبرداریه؟؟؟؟؟دو ماه گذشت میگین ندارین ولی هنوز دارین میفروشین؟؟؟؟؟
مهدی
۰۱:۱۳ ۰۷ اسفند ۱۴۰۱
الان حدود یک ماه از موعد تحویل لاستیک به من گذشته ولی هنوز هیچ خبری نیست . با پشتیبانی تماس میگیریم بعد یک ساعت پشت خط نگه داشتن قطع میکنند .اگه لاستیک موجود ندارن چرا ثبت نام میکنند و پول میگیرن ؟! کلاهبرداری تو روز روشن . اصلا کسی هست صدای ما رو بشنوه ؟
مهدی
۲۱:۱۳ ۰۶ اسفند ۱۴۰۱
از اسنپ کارفیکس شکایت دارم،۲۰ روز از موعد تحویل لاستیکم گذشته هیچ خبری نیست.همش جواب سربالا،پشتیبانی ضعیف در حد صفر.
حسین
۱۲:۰۶ ۰۵ اسفند ۱۴۰۱
واقعا برای پشتیبانی ضعیف کارفیکس متاسفم که اینه همه باید زنگ زد و پشت خط حدود یک ساعت معطل شد و اخرهم جواب قانع کننده برات ندارن
ناشناس
۲۲:۵۹ ۰۴ اسفند ۱۴۰۱
سلام من ۴۰ روزه لاستیک خریدم اما تحویل نمیدهند و به پشتیبانی سایت اسنپ کارفیکس هم زنگ میزنم میگه که با کارخانه به مشکل خورده کجا باید برا شکایت برویم
محسن
۱۱:۴۱ ۰۳ اسفند ۱۴۰۱
1/5 ماه پیش پول لاستیک واریز کردم هنوز برام نیومده چکارباید کنم؟ اینا دارند از مردم کلاهبرداری می کنند
هادی
۱۶:۲۱ ۰۱ اسفند ۱۴۰۱
سلام 30 روز از وقت تحویل لاستیک هاب من گذشته هنوز هیچ خبری نشده
ارش اکبری
۱۲:۴۹ ۳۰ بهمن ۱۴۰۱
پول لاستیک واریز کردم هنوز برام نیومده چکارباید کنم
ارش اکبری
۱۲:۴۹ ۳۰ بهمن ۱۴۰۱
پول لاستیک واریز کردم هنوز برام نیومده چکارباید کنم
ناشناس
۰۴:۰۹ ۲۹ بهمن ۱۴۰۱
دوماهو یک هفته‌ از واریز پول به حساب اسنپ کارفیکس برای خرید دو حلقه لاستیک میگذره اما هیچ چیزی تحویل نشده فقط جوابشون شده باعرض پوزش پیگیری میشه شکایتم ن رو کجا ببریم اگر بخوان پومو پس بدن میتونم به جای دو حلقه لاستیک یک حلقه بخرم چون قیمت تو بازار دو برابر شده لطفا پیگیری کنید
یعقوبی
۱۱:۰۹ ۲۴ بهمن ۱۴۰۱
گول نخورید همش کلاهبرداری هست الان یک ماهه لنت ترمز خریدم تحویل نمیدن پولمو را هم نمیدن
میلاد
۲۲:۳۶ ۱۹ بهمن ۱۴۰۱
لطفا لطفا و لطفا رسیدگی کنید ، علنا دارن کلاهبرداری میکنن
2 حلقه لاستیک و 2 تا روغن موتور سفارش دادم موعد تحویول مراجعه کردم چیزی تحویلم ندادن
عودت کالا زدم ...یک هفته هست پولم به حسابم برنگشته
پشتیبانی جوابگو نیست
لطفا رسیدگی کنید راننده بدبخت مگه چقدر درمیاره که اینطوریم سرش کلاهبره ؟!
لطفا پیگیری کنید
اگر برای شکایت و کار حقوقی نیاز به شاکی خصوصی باشه من حاضرم
ناشناس
۰۹:۰۳ ۱۲ بهمن ۱۴۰۱
واقعا آدم میمونه چی بگه. پولو گرفته یه ماهه نگه داشته الانم لاستیک نمیدن و جواب هم نمیدن.
مصطفی
۰۸:۳۸ ۱۲ بهمن ۱۴۰۱
الان یک ماهه پول گرفتن و لاستیک تحویل نمیدن. پول راننده های زحمت کش را میگیرن و سرگردون میکنن.
ناشناس
۱۹:۳۰ ۲۷ دی ۱۴۰۱
سلام
بیش از یک ماه هست که از اسنپ کارفیکس ۴رحلقه لاستیک خریداری کرده
تاریخ دریافت دی ماه بوده که ندادند بعد از پیام معذرت خواهی گفتند ۱۳ دی مراجعه کنید امروز که ۲۷دی ماه می باشد هنوز لاستیک رو تحویل ندادند
داود مهری قهفرخی
۰۹:۳۸ ۲۹ آذر ۱۴۰۱
سلام
درتاریخ 14 آذر مبادرت به خرید دو حلقه لاستیک نمودم. سر موعد تحویل مراجعه نمودم جهت تحویل که گفتن با اسنپ دچار مشکل مالی شده ایم وفعلا تحویل نمی دهیم.
حالا تکلیف ما چی است به کجا باید مراجعه کنم.
محل کارم اصفهان است.
ممنون می شوم پیگیری نمایید.