کاربران روبیکا باید توجه داشته باشند که پلتفرم روبیکا، هرگز و در هیچ پیامی، اطلاعات «ورود به اکانت» و شماره کد ارسالی به تلفن همراه شما را درخواست نمی‌کند.
لذا هرگونه پیامی مبنی بر دریافت اینگونه اطلاعات توسط روبیکا، جعلی و خطرناک محسوب شده و می‌بایست نسبت به آن هوشیار بود.