روابط عمومی و آموزش همگانی شرکت آب و فاضلاب شیراز اعلام کرد: احتمال ترکیدگی لوله‌های روباز و کنتورهای آب در سرمای شدید وجود دارد؛ لذا از مردم درخواست می‌شود نسبت به استفاده از پوشش‌های مناسب برای عایق بندی کنتور‌ها و لوله‌های روباز اقدام کنند.
عایق کردن اطراف کنتور به وسیله پشم شیشه، گونی، موکت، البسه فرسوده و … در محفظه کنتور و عایق بندی لوله‌های آب در فضای باز ساختمان از جمله اقدام‌هایی است که شهروندان و روستانشینان می‌توانند در خصوص پیشگیری از یخ زدگی لوله‌ها و کنتور‌ها انجام دهند.
در زمان بروز یخ زدگی از انجام کار‌هایی همچون ریختن آب جوش بر روی کنتور و روشن کردن آتش در حوضچه کنتور جداً خودداری کرده و برای خارج نمودن کنتور از حالت انجماد از وسایلی همچون سشوار و بخار شو استفاده شود.