دکتر خلیل اللهی مدیرکل بیمه سلامت استان اردبیل اظهار کرد: بیماری هایی مانند تالاسمی، هموفیلی، انواع سرطان‌ها، ام. اس از جمله ۲۷ بیماری تحت پوشش این صندوق هستند و بیماری‌هایی چون اس. ام. ای که پیش‌تر تحت تعهد بیمه‌ای نبودند؛اکنون تحت پوشش صندوق حمایت از بیماری‌های صعب العلاج قرار گرفتند.
وی همچنین یادآور شد: افراد دارای بیماری صعب العلاج می توانند با مراجعه به سامانه شهروندی بیمه سلامت به آدرس bimehsalamatiranian.ir مراجعه کرده و از بسته‌های خدماتی این صندوق بهره مند شوند در غیر این صورت می توانند بصورت حضوری نیز به دفاتر بیمه سلامت مراجعه کنند.