غلامحسین قنبری مدیرکل ثبت احوال خراسان رضوی در درباره وضعیت صدور کارت‌های ملی در خراسان رضوی گفت: اگر فردی درخواست کارت ملی بدهد رسیده دریافت شده و کد دریافتی به منزله کارت ملی است و همه ارگان‌ها موظف هستند با همان رسید ارائه خدمت دهند بعضا دیده شده که برخی ارگان‌ها به بهانه نداشتن کارت ملی به رسید اکتفا نکرده اند که از سمت ما پیگیری می‌شود.
او افزود: در حال حاضر جمعیت واجد شرایط کارت هوشمند ملی در استان ۴ میلیون ۹۵۰ هزار نفر می‌باشد. درخواست‌های اولیه اخذ شده ۴ میلیون و ۸۹۶ هزار و ۱۸۷ مورد بوده است. همچنین در امسال ۴۸۴ هزار ۸۲۶ کارت تحویل داده شده است. همچنین تعداد ۶۳۷ هزار ۱۵۳ کارت ملی هم در دست صدور می‌باشد.
مدیرکل اداره ثبت احوال خراسان رضوی با بیان اینکه ۵۳ هزار و ۸۱۳ نفر در استان برای دریافت کارت ملی درخواست نداده اند ادامه داد: کارت‌های آماده تحویل تا به الان ۴ میلیون و ۲۳۴ هزار و ۸۲۶ مورد بوده است و کل کارت‌های آماده تحویل ۱۶۱ هزار و ۲۵۲ فقره است.
قنبری با تاکید براینکه کارت‌های ملی هوشمند که تا پایان ۱۴۰۳ و قبل از آن که تاریخ اعتبارشان به پایان رسیده است تا تاریخ ۱۴۰۵ تمدید اعتبار می‌شود بیان کرد: اکنون در استان در ۱۰۹ دفتر پیشخوان داریم که یک سری خدمات مرتبط با ثبت احوال است خدمات می‌دهند که این تعداد در مشهد ۵۳ مورد است.