سرهنگ رسول جلیلیان گفت: فروشگاه‌های اینترنتی در اینستاگرام و تلگرام چنانچه دارای وب سایت معتبر و نماد اعتماد الکترونیکی نباشند قابل اعتماد نیستند.
او افزود: کاربران خریدهای خود را به صورت پرداخت در محل سفارش و از پرداخت بیعانه خودداری کنند و در هنگام خریدهای اینترنتی مراقب لینک‌های جعلی ارسال شده توسط کلاهبرداران باشند و به هیچ عنوان روی آن‌ها کلیک نکنند.
رئیس پلیس فتای البرز می گوید: اکنون شاهد تبلیغات گسترده از خریدهای اینترنتی در سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی هستیم که با وعده تخفیف ویژه و ارزان به دنبال طعمه می‌گردند؛ کاربران باید از فروشگاه‌هایی خرید کنند که دارای نماد اعتماد الکترونیکی باشند.
سرهنگ جلیلیان افزود: کالا‌های غیرمجاز در فروشگاه‌های اینستاگرامی معتبر عرضه نمی‌شوند و قیمت کالا در فروشگاه‌های معتبر تفاوت زیادی با قیمت بازار ندارد.
او گفت: در این فضا تبلیغات غیرواقعی نیز وجود دارد که در برخی از آن‌ها هویت واقعی فروشنده و مکان وی مشخص نیست و کاربران با دقت کافی باید اصالت کالا را مد نظر قرار دهند.
سرهنگ جلیلیان افزود: کاربران قبل از احراز هویت فروشنده، از پرداخت وجه و بیعانه خودداری، آگهی‌هایی که قیمت وسوسه انگیز دارند توجهی نکنند و از سرویس‌های تضمین خرید استفاده چرا که این سرویس‌ها پس از تایید دریافت کالا توسط خریدار، وجه کالا را به فروشنده تحویل می‌دهند.
رئیس پلیس فتای البرز گفت: کاربران قبل از خرید اعتبار فروشگاه‌های اینترنتی را بررسی کنند و مراقب صفحات و درگاه‌های پرداخت جعلی باشند.
او افزود: کاربران در صورت اطلاع از این‌گونه موارد بلافاصله مراتب را از طریق تماس با شماره تلفن ۰۹۶۳۸۰ به مرکز فوریت‌های سایبری پلیس فتا اعلام کنند.