محمداحسان خرامید، سخنگوی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات در صفحه شخصی خود نوشت:
وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات طی نامه‌ای از شاپرک خواست عدم ارائه خدمات به کسب و کارهای فاقد اینماد را تا زمان تعیین تکلیف در کارگروه اقتصاد دیجیتال متوقف کند.
او همچنین نوشت:
یکی از نگرانی‌های کسب و کارها برای حضور در پلتفرم‌های داخلی مشکل دریافت اینماد بود.