معاون حوزه محیط زیست و خدمات شهری سازمان شهرداری‌های کشور گفت: مدیریت صحیح یک شهر نیازمند بازخوانی همیشگی و نگاهی موشکافانه به فعالیت‌های اجرایی است تا اینکه زمینه اصلاح روش‌ها و تقویت توانمندی‌ها فراهم شود.
وی با بیان اینکه روند تاریخی قانون بلدیه از ۱۳۱۵ تا ۱۳۳۴ که قانون فعلی از آن برگرفته‌شده، نشان از اهمیت حوزه خدمات شهری دارد، ابراز داشت: آسیب‌شناسی خدمات شهری در این نشست‌ها باید به شیوه‌نامه و یک تکلیف منتهی شود تا عمل به آن رضایت مردم را بیشتر فراهم کند.
نوروزی با تاکید بر اینکه آسیب‌شناسی در این حوزه تجزیه، تحلیل و شناخت دقیق تعاملات، روش‌ها، پیشنهادات را در کشف و شناسایی مسائل و مشکلات به همراه دارد، اظهار داشت: امیدواریم این‌گونه نشست‌ها در اثربخشی فعالیت‌های حوزه خدمات شهری نقش پررنگی داشته باشد.
سرپرست دفتر امور شهری و شوراهای استانداری سمنان هم در این نشست با اشاره به اینکه امروز شأن کارکنان اداره‌ها و نهادها خدمت به مردم است، گفت: شهرداری‌ها در خط مقدم خدمت‌گزاری به مردم شهر هستند و این یک سعادت بزرگ برای کارکنان مجموعه شهرداری‌ها است.
همت هادیان با تاکید بر اینکه معاونت خدمات شهری در امور شهر نقشی مهم دارد، افزود: خدمت در مجموعه شهرداری یکی از حساس‌ترین نوع خدمت‌رسانی به مردم است و این امر موجب توسعه محیط زندگی و رضایتمندی می‌شود.