عیسی جمال نیکویی گفت: مشترکان گیلانی گاز طبیعی باید پیش از روشن کردن وسایل گرمایشی خود، از درستی کارکرد شیر و شیلنگ گاز، سلامت دستگاه و باز بودن مجرای دودکش مطمئن شوند.
او افزود: استفاده از لوله‌های بخاری مناسب، بست فلزی، دودکش مجهز به کلاهک H و مسدود کردن شیر‌های گاز بدون استفاده با درپوش از دیگر مواردی هستند که رعایت آن‌ها می‌تواند تا حد بسیاری از بروز حادثه جلوگیری کند.
مدیرعامل شرکت گاز گیلان یکی از دلایل خفگی و مسمومیت با گاز را در استان‌های شمالی کشور مسدود شدن مجرای دودکش به دلیل لانه گذاری پرندگان اعلام کرد و از همه مصرف کنندگان گاز طبیعی خواست حتما دودکش خانه‌های خود را قبل از روشن کردن وسایل گرمایشی پاکسازی کنند.
گاز مونوکسید کربن رنگ و بو ندارد و علائم مسمومیت با آن شبیه به علائم سرماخوردگی است، در صورت مشاهده هرگونه نشتی و استشمام بوی گاز سریعا پنجره‌ها را باز، شیر اصلی گاز را بسته و با شماره ۱۹۴ امداد شرکت گاز تماس بگیرید.