استاندارد دسترس پذیری پرتال شهرداری تهران برای افراد نابینا فراهم شده است تا این شهروندان نیز برای انجام امور مرتبط با شهرداری بتوانند به تنهایی از خدمات پرتال شهرداری استفاده کنند.
برای دسترسی آسان نابینایان به صفحه وب، نرم افزار‌های صفحه خوانی وجود دارد که براساس آن تمام جزئیات صفحه را این برنامه برای کاربر می‌خواند و فرد نابینا از این طریق از مطالب صفحه آگاه شده و می‌تواند در صفحات پرتال جستجو و خدمت مورد نظر را دریافت کند.
همچنین با توجه به فارسی بودن پرتال شهرداری تهران، شهروند باید نرم افزار‌های صفحه خوان ایرانی نصب کند.
براین اساس، نرم افزار صفحه خوان با هربار فشردن دکمه tab محتوای متن مربوط به آن بخش را خوانده و این امکان را فراهم می‌کند که کاربر به صفحه مورد نظر، دسترسی داشته باشد.
منبع: خبرگزاری صدا و سیما