آتشپاد دوم مجید فرهادی اظهارداشت:در پی اطلاع به سامانه ۱۲۵ مبنی بر مشاهده آتش و دود از داخل یک فروشگاه بزرگ فرش در غرب مشهد، ستاد فرماندهی بلافاصله قریب به ۵۰ آتش نشانان و نجاتگر را به همراه ۱۵ دستگاه خودرو سبک و سنگین و نردبان ۳۲ متری آتش‌نشانی از ایستگاه‌های ۵، ۲۲، ۳۳، ۷، ۴۳، ۵۳، ۳۱، ۲۷ را به محل حادثه در بولوار معلم مشهد اعزام کرد.
وی افزود:با حضور آتش نشانان در محل مشخص شد، حریق در داخل این فروشگاه بوقوع پیوسته و آتش در حال سرایت به واحد‌های مجاور این محل تجاری است که آتش نشانان پس از دقایقی عملیات نفسگیر و طاقت فرسا، ضمن مهار حریق از سرایت آتش به منازل و مغازه‌های مجاور آن جلوگیری کردند.
مدیرعامل آتش‌نشانی مشهد خاطرنشان کرد:در این حادثه یکی از افراد حاضر در داخل مغازه که گرفتار دود و آتش شده بود توسط نجاتگران آتش‌نشانی از محل خارج و به دلیل مصدومیت شدید توسط آمبولانس‌های اورژانس به بیمارستان منتقل و علت دقیق این آتش سوزی توسط کارشناسان در دست بررسی است.