کولیوند، رئیس جمعیت هلال احمر ایران در خصوص خدمات ارائه شده به زائران در ایام اربعین گفت: مراسم باشکوه اربعین امسال در مقایسه با پارسال پیچیدگی خاص خود را از لحاظ وضعیت آب و هوا و گرمای بیش از حد داشت و مراسم اربعین با ۲ سال وقفه به علت ویروس کرونا برگزار شد و همچنین امسال نزدیک به اربعین اختلالی در کشور عراق پیش آمد و سیلی از مشتاقان حضرت امام حسین (ع) منتظر بودند که این مسیر باز شود، و دولت هم خیلی تلاش کرد که بتواند خدمات خوبی به زائران ارائه دهد.
رئیس جمعیت هلال احمر افزود: در خصوص صدور مجوز تردد آمبولانس ها، خودرو‌های امداد و نجات، خودرو‌های عملیاتی، تریلر‌هایی که بار‌ها و تجهیزات را باید جابجا می‌کرد، هم افزایی بسیار خوبی انجام شد و در نقطه صفر مرزی عراق، منطقه شلمچه تا نجف، چذابه تا نجف و مرز خسروی، پایگاه سلامت سطح یک، پایگاه‌های امداد و نجات سطح یک و دو، و در شطح سه و چهار بیمارستان قرار دادیم و همین سبب شد که در حوادثی که اتفاق می‌افتاد همکاران خیلی سریع به محل می‌رسیدند، و ظرفیت نیروی انسانی را در پایگاه‌ها چهار تا پنج برابر افزایش دادیم تا خدمات بهتر و بیشتری به زائران ارائه شود.
آقای کولیوند گفت: حدود ۳۰۰ تن دارو و تجهیزات به مناطق مرزی ارسال شد و اولین سالی بود که کمبود دارو و تجهیزات حس نشد و با توجه به کمبود سرم در کشور با بستن تفاهم نامه‌ای با کشور عراق ۲ میلیون سرم مورد نیاز تامین و استفاده شد و در بحث گرمازدگی ما به لحاظ خدمت پزشکی حج جمعیت هلال احمر در کشور عربستان تجربه خوبی در پیشگیری از گرما زدگی و همچنین درمان گرما زدگی داریم و بهترین و جدیدترین روش درمان گرما زدگی را به زائران ارائه دادیم که یکی از روش‌ها این بود که ما سرم داشته باشیم و وقتی کسی مبتلا به گرما زدگی می‌شد بلافاصله با تزریق سرم خنک ترخیص می‌شد که این سرم‌ها را در عراق تهیه کردیم گرچه گران‌تر هزینه شد.
وی افزود: هر سال زائرانی که ثبت نام می‌کردند برای اربعین، مبلغی را به حساب جمعیت هلال احمر واریز می‌کردند، اما امسال یک ریال دریافت نشد لذا این هزینه را خودمان به عشق ائمه اطهار تقبل کردیم.
فعالیت ۱۳۰ تخت هلال احمر در نجف
رئیس جمعیت هلال احمر گفت: در شهر نجف در بیمارستان امام علی (ع) که مربوط به خود جمعیت هلال احمر است ۱۳۰ تخت فعال شد، در بیمارستان حکیم که قسمتی از آن در اختیار هلال احمر بود و بیمارستان‌های دیگر که مرتبط به وزارت صحه بود اگر پزشک نیاز داشتند مثل متخصص قلب، ارتوپدی، جراح زنان و سایر تخصص‌ها در اختیارشان گذاشتیم، تعدادی از کسانی که به زبان عربی مسلط بودند در آنجا مستقر کردیم که اگر زائری به این بیمارستان‌ها مراجعه کرد از لحاظ ترجمه با مشکل مواجه نشود.
آقای کولیوند گفت: در سال‌های قبل در مسیر نجف تا کربلا معمولا چهار یا پنج پایگاه مستقر می‌شد اما امسال به ازای هر ۱۰۰ عمود یک پایگاه خدماتی قرار دادیم و سه بیمارستان در این مسیر مستقر شد و ۱۵ پایگاه نیز در مسیر نجف تا کربلا قرار داده شد، به عنوان مثال بیمارستان عمل که یک بیمارستان جدید الاحداث بود مختص بیماران کرونایی بود و تیم تخصصی در آنجا مستقر کردیم و در نهایت مسیر بیمارستان احسان که مرتبط با ستاد اجرایی فرمان حضرت امام (ره) که بیمارستان مجهزی بود در مسیر نجف تا کربلا در اختیار هلال احمر بود و در کربلا نیز بیمارستان الحسین و شهید ابومهدی المهندس ۵۰ درصد در اختیار هلال احمر و ۵۰ درصد دست وزارت صحه عراق بود و در بین مسیرنیز برای اولین بار درمانگاهی برای ترمیم زخم‌های پا و تاول‌های زده شده و ۵ مرکز کامل دندانپزشکی و ۸۰ یونیت دندانپزشکی قرار دادیم و این هم همدلی و همکاری بین ایران و کشور عراق را نشان می‌داد و ارگان‌های مختلف از جمله ستاد کل نیرو‌های مسلح، ارتش، سپاه، برخی از دانشگاه ها، تامین اجتماعی، بنیاد برکت، و حتی گروه‌های جهادی در ارائه خدمات به زائران به هلال احمر کمک کردند.
رئیس جمعیت هلال احمر گفت: در این مدت حدود یک هزار و ۱۴۰ نفر در بیمارستان‌های خودمان و بیمارستان‌های عراق بستری شدند که ۹۱۷ نفرشان تقریباً سرپایی مداوا شدند که کمتر از ۲۴ ساعت مرخص شدند، بقیه هم با توجه به حوادثی که اتفاق افتاد مانند حوادث جاده‌ای یا بیماری‌های مزمنی که داشتند بستری می‌شدند در بیمارستان، یک همکاری بین هلال احمر و بیمه اتفاق افتاد که یک اتاق کنترل فرماندهی ایجاد کردند و تلفنی را در اختیار زائران قرار دادند که هر کس مشکلی دارد با این تلفن تماس بگیرد، آن‌هایی که بیمه بودند سیستم بیمه سعی می‌کرد کمک کند، اما حتی اگر بیمه هم امکانات کم داشت و نیاز داشت ما کمک می‌کردیم، پیگیری درمان را بدون استثنا انجام دادیم، هر بیماری که توان این را داشت که تحمل کند تا داخل کشورمان چه هوایی و چه زمینی بلافاصله ما منتقل می‌کردیم به این دلیل که ما یکی تخت‌های بیمارستان‌های عراق را خلوت کنیم و همیشه برای شرایط سخت‌تر آماده باشیم و دوم اینکه نگرانی خانواده‌ها در داخل کشور کمتر شود، یعنی ما بلافاصله چه مصدومین و چه بیمارانی که بستری بودند و پایدار بودند را منتقل می‌کردیم.
رئیس جمعیت هلال احمر ادامه داد: دو هواپیما به عنوان بیمارستان هوایی با تمام تجهیزات از جمله آی سی یو در اختیار هلال احمر قرار داده شد، به نحوی که توانستیم ۲۵ بیمار را از آی سی یو بیمارستان ایلام به تهران منتقل کنیم، ۹ بالگرد هلال احمر نیز در مرز‌های کشورمان برای ورود به خاک عراق آماده سازی شده بودند، که تعداد قابل توجهی از پزشکان با بالگرد‌ها به کربلا و به بیمارستان الحسین اعزام شدند.
وی گفت: با همکاری و هماهنگی هلال احمر، بیمه و وزارت صحه عراق به بیماران و مصدومین خدمات مطلوبی ارائه شد و در زمان‌هایی که نیاز به انتقال بیمار وجود داشت با آماده سازی اتوبوس آمبولانس‌ها و تیپ‌های دیگر از آمبولانس‌ها، انتقال بیماران به سرعت صورت می‌گرفت.
کولیوند با اشاره به رضایت مردم از فعالیت جمعیت هلال احمر در ایام اربعین ادامه داد: با همکاری وزارت صحه عراق برای تیم‌های بهداشت و مدیریت بیماری‌های واگیردار هلال احمر، کارت‌های شناسایی عراقی صادر شد که با نظارت بر تمام موکب‌ها و نحوه پخت و پز و توزیع اقلام غذایی شاهد سطح بهداشت بالاتری نسبت به سال‌های گذشته بودیم که این امر رضایت گروه‌های مختلف زائران را در پی داشت.
وی گفت: با تعهدی که در جوار مرقد مطهر امام خمینی (ره) و در کنار مزار شهدا انجام دادیم، خدمت رسانی به زائران را هر روز به نیابت از یک شهید ادامه می‌دادیم.
رئیس جمعیت هلال احمرافزود: در حوادث ترافیکی امسال، حدود ۳۰ نفر جان خود را از دست دادند که نسبت به سال ۹۸، ۱۰ نفر کمتر بودند، بیشترین مراجعه کنندگان نیز بیماران گرما زده بودند که خوشبختانه فوتی به این علت نداشتیم.
برگزاری طرح همسفران خورشید در دهه آخر صفر
کولیوند در بخش دیگری با اشاره به برگزاری طرح همسفران خورشید در دهه آخر صفر به میزبانی خراسان رضوی افزود: جمعیت هلال احمر نیز با راه اندازی پایگاه‌های ثابت و سیار و استقرار بالگرد‌ها (هر ۳۰۰ کیلومتر یک بالگرد) در مسیر تهران - مشهد و محور‌های مواصلاتی، میزبان زائران مشهد الرضا (ع) بود.
وی افزود: با برقراری اسکان اضطراری و با ایجاد چادر‌های امدادی و تبدیل ساختمان‌های اداری به مسکونی، امکانات اسکان مسافران در مشهد و محور‌های منتهی به مشهد صورت گرفت.
کولیوند ادامه داد: با راه اندازی پایگاه‌های سیار هلال احمر و استقرار تیم‌های واکنش سریع و تیم‌های امدادی با کمک به بهداشت و درمان، خدمات درمانی سرپایی و صحرایی به زائران صورت پذیرفت.
رئیس جمعیت هلال حمر با اشاره به اینکه امسال مشهد حدود ۱۲ میلیون زائر داشت، بیان کرد: با همکاری گروه‌های جهادی و بسیج جامعه پزشکی با نیرو‌های هلال احمر، خدمت رسانی به زائران امام رضا (ع) به نحو مطلوبی صورت گرفت.