فداحسین مالکی، در دیدار با کارکنان کمیته امداد مرکز سیستان و بلوچستان، ضمن قدردانی از خدمات این نهاد در استان، اظهار کرد: وظیفه تک تک مسئولان در رده‌های مختلف است که قشر محروم جامعه را مدنظر داشته باشند، زیرا هر چه پیچیدگی مسائل سیاسی و اقتصادی بیشتر شود، شرایط برای این قشر محروم دشوارتر می‌شود.
نماینده مردم زاهدان در مجلس شورای اسلامی افزود: جلسات هم‌اندیشی که ما با مسئولان و وزارتخانه‌های مختلف داریم، بخش عمده آن مربوط به قشر محروم جامعه است.
وی گفت: کمیته امدادی‌ها، بیش از هر نهاد دیگری، با قشر محروم جامعه مأنوس هستند؛ هیچکس نزدیک‌تر از نیرو‌های کمیته امداد به محرومان و نیازمندان جامعه نیست.
مالکی بیان کرد: متأسفانه مسکن محرومان در سطح کشور، وضعیت مناسبی ندارد و این بحث در برنامه هفتم، باید در اولویت قرار گیرد.
وی ضمن قدردانی از اجرای طرح امداد هوشمند، بیان کرد: استفاده از فناوری و هوشمندسازی خدمات، کار بسیار خوبی است و باید هر چه بیشتر به این سمت رفت، زیرا روش‌های سنتی دیگر جوابگو نیست.
نماینده مردم زاهدان در مجلس شورای اسلامی همچنین خواستار اصلاح طرح دهک بندی مددجویان شد.
سیدمهدی عبادی، مدیرکل کمیته امداد امام خمینی (ره) سیستان‌وبلوچستان نیز در این دیدار بیان کرد: اساسنامه کمیته امداد در ۱۸ ماده و ۱۳ تبصره، در سال ۱۳۹۴ به توشیح مقام معظم رهبری رسید و مهمترین تغییری که اتفاق افتاد، این بود که شورای مرکزی کمیته امداد به هیأت امنای هفت نفره تبدیل و شکلِ کار عوض شد.
مدیرکل کمیته امداد استان افزود: مهمترین بحثی که در حال حاضر به دنبال آن هستیم، بحث «امداد هوشمند» است که موجب شناسایی نیازمندان واقعی، حذف افراد غیرنیازمند و ارائه خدمات در کمترین زمان ممکن می‌شود.
وی گفت: راه‌اندازی سیستم امداد هوشمند سبب شده تا مراجعات حضوری تا سطح زیادی کاهش پیدا کند، به طوری که مددجو می‌تواند در منزل، نسخه پزشک را اسکن کند و نیازی به مراجعه حضوری نباشد؛ این نسخه مستقیما در سیستم اداره‌کل می‌نشیند و آن زمان طولانی فرآیند، به کمترین زمان ممکن کاهش پیدا کرده است.