از روز شنبه ۱۲ شهریور فروش بلیت پروازهای اربعین آغاز شده، اما طی این چند روز فروش بلیت پروازها و اتوبوس‌ها حاشیه‌هایی را برای زائران اربعین ایجاد کرده است.
حاشیه‌هایی از اتمام موجودی بلیت پروازهای نجف در همان دقایق اولیه تا صف‌های طولانی که باعث شده بسیاری از مسئولان کاروان‌ها ساعت ها در دفاتر فروش معطل شوند.
بعد از گذشت سه روز از زمان پیش فروش بلیت، از امروز بلیت تمامی پروازهای نجف و بغداد با نرخ مصوب ۶ میلیون تومان در رفت وبرگشت باید عرضه شود و البته در ۴ مسیر که طولانی است نرخ بلیت رفت وبرگشت ۷ میلیون و۶۰۰ هزار تومان است.
در همین رابطه حسن خوشخو معاون هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: روز اول پیش فروش بلیت، تعدادی از شرکت‌های هواپیمایی به دلیل برخی مشکلات زیرساختی نتواستند اقدام به فروش بلیت کنند.
او گفت: با توجه به مشکلات زیر ساختی و حجم بالای تقاضا چند سایت شرکت هواپیمایی دچار مشکل شدند که این مشکل هم اکنون برطرف شده است و تا ۳۰ شهریور تمامی ایرلاین‌ها حق فروش بلیت بیش از نرخ مصوب شده را ندارند.
به گفته معاون هوانوردی سازمان هواپیمایی، فروش بلیت به صورت پلکانی خواهد بود تا در طول این ۱۵ روز با کمبود عرضه بلیت مواجه نشویم و حدود ۳۰ درصد ظرفیت در روز اول به فروش رفته است.
براساس این گزارش امسال ۵ درصد از ۵ میلیون زائر اربعین از طریق بخش هوایی جابه جا خواهند شدند و سهم ایرلاین‌ها برای جابه جایی مسافران اربعین ۶۰ هزار نفر است که این ۶۰ هزار نفر از طریق ۱۵ شرکت هواپیمایی جابه جا خواهند شد.
محمد محمدی بخش رئیس سازمان هواپیمایی کشوری هم اعلام کرده است که فروش بلیت به صورت مستمر ادامه دارد. هیچ شرکت هواپیمایی از فروش بلیت پروازهای اربعین انصراف نداده است و تمامی ایرلاین ها اقدام به فروش با نرخ مصوب ۶ میلیون تومان در رفت وبرگشت خواهند کرد البته نرخ بلیت در ۴شهر مبدأ زاهدان، یزد، کرمان، مشهد ۷ میلیون و ۶۰۰ هزار تومان تعیین شده است.
برخی مدیران بخش هوایی برای جلوگیری از بروز تخلف در بخش فروش بلیت هواپیما در ایام اربعین اقدام به بازرسی های مستمر کرده اند.
در همین رابطه حسین مذنب دبیر اجرایی ستاد اربعین گفت: روز گذشته از فرآیند فروش بلیت پروازهای اربعین در دفاتر فروش هواپیمایی آتا ، ایران ایر و همچنین از روند فروش بلیت اتوبوس ها در پایانه های اتوبوس بازدیدی داشتیم.
به گفته مدیرکل بازرسی از شرکت های هواپیمایی، در بازرسی های صورت گرفته بررسی از روند فروش بلیت پروازهای اربعین شرکت های هواپیمایی آتا، قشم، ایران ایر نحوه ارائه خدمات به زائران پیگیری می شود و این بازرسی ها به صورت مستمر تا پایان عملیات ادامه خواهد داشت.
حسام قربانعلی مدیر کل روابط عمومی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران گفت: روز ۱۳ شهریور ۵ هزار و ۵۰۰ فقره بلیت پرواز اربعین فروخته شد و جمعاً از آغاز عرضه بلیت پروازهای اربعین ۱۲ هزار و ۵۰۰ فقره بلیت قطعی توسط "هما" صادر شده است.
سخنگوی ایران ایر گفت: ۵ هزار فقره بلیت نیز در انتظار صدور (لیست انتظار) است.
قربانعلی گفت: از این میزان صدور بلیت ۵ درصد توسط سایت فروش اینترنتی هما عرضه شده است.
او می‌گوید: مشکلاتی در حوزه زیرساخت، نرم‌افزار و سخت‌افزار وجود دارد، اما تلاش کردیم خدمات به زوار در حد بضاعت به بهترین وجه باشد. به هر حال فرایند صدور بلیت پیچیدگی‌های خاص خود را دارد. تقاضا‌های کاروان، گروه‌های پنج نفره، ۹ نفره و ... همه با هم وجود دارد که ضرورت دارد به بهترین وجه مدیریت شود.
مدیرکل روابط عمومی هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران ادامه داد: از سوی دیگر فرودگاه نجف هم ظرفیت مشخصی برای پذیرش پروازها دارد و بضاعت ما در همین حد با انجام پرواز هواپیما‌های پهن‌پیکر است.
سخنگوی ایران ایر گفت: تلاش می‌کنیم کمترین تأخیرات عملیاتی را داشته باشیم و خدمات فرودگاهی و عملیاتی را به صورت مناسب به زوار عرضه کنیم.
گفتنی است از ۱۱ شهریور ماه هم فروش بلیت اتوبوس‌های اربعین به پایانه‌های مرزی آغاز شده و نرخ بلیت‌ها هم در این مسیر ۷۵ درصد افزایش داشته و نرخ بلیت اتوبوس‌ها بین ۲۰۰ تا ۴۰۰ هزار تومان متناسب با تعداد صندلی‌ها تعیین شده است.
داریوش باقر جوان مدیرکل دفتر حمل ونقل مسافری سازمان راهداری اعلام کرده است: طبق برنامه ریزی صورت گرفته برای هر تعداد زائری که به پایانه‌ها مراجعه می‌کند بلیت در نظر گرفته شده و سرویس‌های فوق العاده نیز براساس عرضه و تقاضا آماده است تا زائران به راحتی دسترسی داشته باشند و بتوانند به سمت مرز‌ها حرکت کنند.
مدیرکل حمل‌ونقل مسافری سازمان راهداری و حمل‌ونقل جاده‌ای در پاسخ به امکان فروش بلیت به صورت رفت و برگشت، گفت: شرایط بازگشت شرایط پیچیده‌ای است که ممکن است با توجه به ترافیک، ناوگان به موقع نرسد یا زائر نتواند برسد که خلاء بین این دو ممکن است مشکلاتی بوجود آورد.
او گفت: با توجه به نبود امکان قطعی آمار اطلاعات در سفر‌های برگشت و نبود امکان برنامه ریزی، سامانه پیامکی ۲۰۰۰۱۴۱ راه اندازی شده است تا زائرانی که زمان بازگشت تقاضای استفاده از حمل و نقل عمومی دارند پیامکی را به سرشماره ۲۰۰۰۱۴۱ ارسال و مرز ورودی را مشخص کنند که براساس آن، ناوگان را به صورت خطی یا دوره‌ای آماده می‌کنیم تا زائر به محض ورود به مرز بتواند استفاده کند.
او توضیح داد: از ۱۴ شهریور ۵۰ درصد از ظرفیت فروش بلیت‌های اربعین به صورت اینترنتی شده و تمامی سایت‌های فروش بلیت اتوبوس به سامانه سماح متصل شده تا هیچ دلال و یا سوداگری اقدام به خرید بلیت اتوبوس برای این مسیر‌ها نکنند.
در بخش حمل ونقل ریلی هم قطار تهران کربلا در نظر گرفته شده که هفته گذشته اولین قطار این مسیر راه اندازی شده و فروش بلیت هم در این مسیر به صورت کاروانی است.
از ۱۵ شهریور به صورت رسمی سفر‌های اربعین آغاز شده و تمامی فروش بلیت‌ها با نرخ مصوب از امروز آغاز و تا ۳۰ شهریور ادامه خواهد داشت.
در این ایام برخی از زائران با مشکلاتی در تهیه بلیت مواجه هستند که مسئولان در این بخش قول داده اند که این موضوع در سریع‌ترین زمان ممکن برطرف شود.