سرهنگ حمید افرامن رئیس مرکز اطلاع رسانی پلیس فارس اظهار کرد: با توجه به افزایش درخواست دریافت گذرنامه نسبت به سال‌های گذشته و افزایش ترافیک کاری، زائران از موکول کردن دریافت یا تمدید گذرنامه خود به روز‌های آخر منتهی به مراسم اربعین حسینی (ع) خودداری کنند.
او ادامه داد: با توجه به راه اندازی نرم افزار (پلیس من)، متقاضیان گذرنامه جهت پیگیری دریافت گذرنامه و آگاهی از مراحل صدور و دریافت بارکد پستی نسبت به نصب و استفاده از نرم افزار مذکور اقدام کنند.
رئیس مرکز اطلاع رسانی پلیس فارس گفت: با توجه به اینکه برخی از سایت‌های غیررسمی و غیرمجاز با اهداف مجرمانه یا کلاهبرداری برای ثبت نام اربعین ایجاد می‌شود از زائران درخواست کرد، برای ثبت نام به دفاتر مجاز و مورد تایید سازمان حج و زیارت و یا از طریق سامانه سماح به آدرس samah.haj.ir مراجعه کنند و از ارائه مدارک هویتی از قبیل گذرنامه به افراد غیرمسئول خودداری کرده یا تصویر مدارک خود را در سایت‌های غیرمجاز و مشکوک بارگذاری و ارسال نکنند.
سرهنگ افرامن بیان کرد: شهروندان در صورت فقدان گذرنامه و جهت جلوگیری از سوء استفاده از مدارک مسافرتی خود سریعا از طریق نرم افزار «پلیس من» نسبت به ثبت فقدان اقدام کنند و در صورت هر گونه کلاهبرداری اینترنتی بلافاصله مراتب را از طریق تماس با شماره تلفن ۰۹۶۳۸۰ به مرکز فوریت‌های سایبری پلیس فتا اعلام کنند.