حجت‌الاسلام سید احمد طباطبایی نژاد،سرپرست سازمان فرهنگی، اجتماعی و ورزشی شهرداری قم گفت: سامانه برخط «سرای شهر» با بهره‌گیری از توان شرکت‌های دانش‌بنیان بومی برای ایجاد ارتباط دوسویه بین شهروندان و مجموعه مدیریت شهری راه‌اندازی شده است.
به گفته او در قالب این نرم‌افزار و فرهنگسرای مجازی آن امکان ثبت‌نام دوره‌های مختلف و همچنین فضای تعاملی بین شهروندان و شهرداری به وجود آمده است.
سرپرست سازمان فرهنگی، اجتماعی و ورزشی شهرداری قم ادامه داد: در قالب این سامانه به نحوی میز خدمت مجازی شهروندان عملیاتی شده و نظرات شهروندان مورداستفاده و بازخورد آن مورداستفاده مدیران در تصمیم‌گیری‌های شهری خواهد بود.