تیمور رنجبر گفت: کمیته ویژه نظارت بر مجتمع‌های خدماتی رفاهی به صورت دوره‌ای از مجتمع‌های خدماتی رفاهی، نمازخانه ها، سرویس‌های بهداشتی موجود در جایگاه‌های سوخت رستوران‌ها و واحد‌های اقامتی و پذیرایی بین راهی بازدید می‌کنند.
او گفت: ۱۵ مجتمع خدماتی رفاهی در حوزه استحفاظی استان فعال است؛ در بازدید از این مجتمع‌ها مواردی از جمله وضعیت نمازخانه ها، سیستم‌های گرمایشی و سرمایشی، سرویس‌های بهداشتی، رستوران و آشپزخانه، پارکینگ و ورودی و خروجی بازرسی و در صورت مشاهده تخلف و یا نقص، اخطار داده می‌شود.
معاون توسعه، مدیریت و منابع اداره کل راهداری و حمل و نقل جاده‌ای خراسان شمالی گفت: علاوه بر این، کاربران جاده‌ای می‌توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف در مجتمع‌های خدماتی رفاهی موارد را از طریق سامانه پیامکی ۳۰۰۰۱۶۰۰۰۱۴۱ و تلفن گویای ۱۴۱ اطلاع دهند.