مهدی رضایی معاون عملیات آتش نشانی مشهد گفت: در پی تماس تلفنی شهروندان با سامانه ۱۲۵ مبنی بر وقوع آتش سوزی در یک مجتمع مسکونی و گرفتار شدن ساکنان در دود ناشی از حریق، ستاد فرماندهی بلافاصله آتش نشانان و نجاتگران ایستگاه‌های ۳۰،۷،۳۴،۱۷ را به محل اعلامی در بولوار مجیدیه اعزام کرد.
وی افزود: آتش‌نشانان به محض حضور در محل مشاهده کردند، آتش سوزی در زیر زمین، این مجتمع مسکونی ۳ طبقه ۶ واحدی رخ داده و دود ناشی از آتش سوزی در تمامی طبقات متصاعد گردیده بود که این اتفاق منجر به محبوس شدن افراد در طبقات بالای این مجموعه مسکونی شده بود که بلافاصله نجاتگران و آتش نشانان بصورت همزمان ضمن نجات ۸ نفر از ساکنان گرفتار در دود و انتقال آنان به مکان امن، اقدام به مهار حریق این محل و جلوگیری از سرایت آتش به خودرو‌های پارک شده در محل و سایر منازل در این مجتمع مسکونی کردند.
معاون عملیات آتش نشانی شهر مشهد ادامه داد: خوشبختانه در این حادثه به کسی آسیبی نرسید و آتش نشانان پس انجام تهویه و رفع دودگرفتگی طبقات این مجموعه مسکونی به ماموریت خود پایان داده و به ایستگاه‌های خویش مراجعت کردند.
شایان ذکر است علت دقیق وقوع این حریق توسط کارشناسان آتش نشانی مشهد در دست بررسی است.