کیوان تاجبخش گفت: برخی موسسات فیزیوتراپی دارای سقف تعدادی یا هزینه‌ای بودند که این موضوع باعث می‌شد دسترسی بیماران به مراکز فوق کاهش پیدا کرده و در طول هر ماه تعداد محدودی بیمار پذیرش شوند که در راستای افزایش سطح دسترسی و ارائه خدمات بهتر به بیمه شدگان این سقف برداشته شد. تمام مراکز فیزیوتراپی بدون سقف ریالی یا تعدادی می‌توانند خدمات خود را به بیمه شدگان سازمان بیمه سلامت ارائه کنند. البته سقف مربوط به خدمت فیزیوتراپی و تعداد جلسات فیزیوتراپی و تجویز پزشک مربوطه وجود دارد که ادامه پیدا خواهد کرد.
مدیر کل نظارت بر خدمات سازمان بیمه سلامت اظهار کرد: بیمه شدگان روستایی در سطح دوم خدمات سلامت و پس از ارجاع فقط می‌توانستند به تعداد خاصی از داروخانه‌های طرف قرارداد روستایی در محل زندگی خود مراجعه کنند که در راستای افزایش دسترسی بیمه شدگان صندوق روستاییان و عشایر به خدمات داروخانه‌ها، مقرر شد این بیمه شدگان با رعایت نظام ارجاع بتوانند از همه داروخانه‌های دولتی و خصوصی در تمام کشور استفاده کنند.