بدنبال تماس کسبه باسامانه ۱۲۵ و اطلاع رسانی حادثه گیر کردن دست یک کارگر ۴۷ ساله بین بالابر برقی، بلافاصله ستاد فرماندهی آتش نشانی شیراز نیروهای عملیات ایستگاه ۷ و ۱۰ را به محل حادثه در یک مغازه لوازم ساختمانی به بلوار تخت جمشید اعزام کرد.
با توجه به اظهارات تیم نجات: محل حادثه یک مغازه لوازم ساختمانی بود که در طبقه منفی یک آن ، یک کارگر ۴۷ ساله به علت ناتوانی در کنترل بالابر، از ناحیه دست چپ بین سقف و بالابر برقی گرفتار شده بود.
نیروهای عملیات بلافاصله پس از رسیدن به محل حادثه، با رعایت اصول ایمنی و با استفاده از دستگاه های مخصوص نجات، فضا سازی لازم را ایجاد کرده و بعد از آزاد سازی دست کارگر ، وی را از محل حادثه خارج کردند و تحویل عوامل اورژانس شیراز دادند.
آتش نشانان با ارائه تذکرات ایمنی لازم به مالک، کارگران مغازه و دیگر کسبه ی حاضر در محل به ماموریت خود پایان دادند.