بنابر اعلام روابط عمومی معاونت غذا و دارو دانشگاه علوم پزشکی زاهدان: انواع خمیر دندان و دهانشویه با نام تجاری ORAL-B و همچنین انواع خمیر دندان با نام تجاری Crest به علت نداشتن مجوز‌های بهداشتی لازم غیر مجاز اعلام شدند.
در این اطلاعیه امده است: پیرو اعلام شرکت‌های مجاز وارد کننده، مبنی بر عدم واردات این محصولات از سال ۱۳۹۷ به بعد، اداره کل امور فرآورده‌های آرایشی و بهداشتی سازمان غذا و دارو، اقلام موجود در سطح عرضه را غیرمجاز اعلام کرد.
در این اطلاعیه از هم استانی‌ها خواسته شده است: در صورت مشاهده این اقلام در سطح عرضه، موضوع را جهت پیگیری از طریق شماره تلفن ۳۳۳۷۲۰۸۳ گزارش کنند.