سرهنگ یوسف شاکری گفت: در پی اعلام شکایت یکی از شهروندان مبنی بر اینکه شارژ سیم کارت وی به محض وارد شدن رمز شارژ به شماره تلفن‌های دیگری منتقل می‌شود، بلافاصله موضوع در دستور کار قرار گرفت.
او گفت : کارشناسان استعلامات لازم مربوط به شماره تلفن‌هایی که شارژ به آن‌ها انتقال می‌شد را انجام که مشخص شد این سیم کارت‌ها صرفا به جهت انتقال، خرید و فروش شارژ و بسته‌های اینترنتی مورد استفاده قرار می‌گرفتند.
سرهنگ شاکری گفت : کارشناسان در روند تحقیقات موفق شدند فردی که با طراحی ربات ایرانسل من و عنوان شارژ رایگان از مردم کلاهبرداری می‌کرد را شناسایی کنند.
او گفت : با هماهنگی‌های لازم این فرد به پلیس فتا استان احزار و مورد بازجویی قرار گرفت و متهم در ابتدا منکر اتهامات شد، ولی با مشاهده ادله و مستندات محکمی که توسط کارشناسان به دست آمده بود به جرم خود اعتراف کرد.
او گفت : این فرد با دریافت اطلاعات حساب کاربری شهروندان تا کنون به ۲۳۰ عدد سیم کارت در سطح کشور با همین روش دسترسی پیدا کرده بود که در نهایت این فرد بعد از تشکیل پرونده برای انجام مراحل قانونی به مراجع قضائی معرفی شد.