قربانعلی شاهچراغی گفت: به استثنای هزینه بیمه حوادث دانش آموزی و کتب درسی، دریافت هرگونه وجه غیرمجاز هنگام ثبت نام در مدارس دولتی ممنوع است.
او رتبه بندی مدارس را یکی دیگر از عوامل تأثیرگذار در فرآیند ثبت‌نام عنوان کرد و می گوید: تکریم ارباب رجوع و همچنین رعایت حقوق دانش آموزان و والدین آنها از اولویت‌های ستاد ثبت‌نام است که باید مورد توجه عوامل اجرایی و مدیران مدارس قرار گیرد.
به گفته کارشناس مسئول اداره آموزش و پرورش استان، شماره تلفن های ستاد ثبت نام، نشانی اینترنتی سامانه پاسخگویی به شکایت به نشانی
shekayat.media.ir و بارکد نظرسنجی از والدین باید در دید اولیا و دانش آموزان نصب شود.
شاهچراغی می گوید: شکایات مردمی که از طریق این سامانه و یا تلفنی به واحد شکایات و ارزیابی واصل شود به طور حتم بررسی شده و با متخلفان برخورد قانونی می‌شود.