آقای مونسان گفت: بانک ملی در اولین اقدام بعد از باخبر شدن از سرقت، پرداخت نیمی از خسارت وارده به صورت علی الحساب به مالباختگان بود. این پرداخت با امضای صلح نامه جهت شکایت مالباختگان از سارقان صورت گرفت. صلح نامه به هیچ عنوان جهت صرف نظر افراد از شکایت نبوده چرا که تاکید به انجام شکایت داشتیم.
او گفت: ۵۰ درصد از خسارات آن‌ها به صورت بلوکه به حساب این افراد واریز کردیم تا این اطمینان حاصل شود که بانک به دنبال جبران خسارات مشتریان خود است.
طبق اعلام مسئولان بانک ملی، سرقت از صندوق امانات بانک ملی ۱۴ ساعت طول کشیده و بانک ۴ روز بعد متوجه این سرقت شد. این شعبه دارای ۸ لایه امنیتی و گاوصندوق‌هایی با درب‌های ۴۰ سانتی بود!
طی تعطیلات اخیر، سارقان با ورود به شعبه بانک ملی رو به روی دانشگاه تهران، چند صندوق امانت و بخشی از تجهیزات اتاق سرور و مرکز مانیتورینگ این شعبه را به سرقت برده اند. بر اساس اعلام مسئولان این بانک تعداد صندوق‌های موجود ۱۶۸ صندوق بوده که در سرقت رخ داده به ۱۶۷ صندوق آسیب رسیده و برخی از صندوق‌های این شعبه آسیبی ندیده اند.
امروز ۱۳ سارق این سرقت دستگیر و بخشی از اموال مسروقه نیز کشف شد. ۳ سارق از مرز ایران به کشور همسایه گریخته بودند که آن‌ها نیز دستگیر و به کشور بازگردانده شدند.