آقای میر اکبر رضوی گفت: وظیفه سازمان هواپیمایی کشور نظارت است و در صورتی شرکت هواپیمایی در حوزه تاخیرها تخلفی کرده باشد با آنها برخورد خواهد کرد.
به گفته سخنگوی سازمان هواپیمایی کشور، این وظیفه نظارتی به اینگونه است که برخی از تاخیرها به لحاظ فنی و برای امنیت جان مسافران بوده اما طبق قانون حقوق مسافر در این بخش سازمان هواپیمایی حامی حقوق مسافران است.
او می گوید: تمامی مسافران در صورتی که تخلفی از شرکت هواپیمایی مشاهده کردند فورا اعلام کنند؛ چرا که بخش مهمی از رسیدگی به تخلفات در این حوزه از طریق گزارش های مسافران صورت می گیرد.
در چند روز اخیر شاهد تاخیرهایی از سوی شرکت های هواپیمایی به ویژه شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران بوده ایم؛ که البته پیش از این شرکت هواپیمایی تابان و ایران ایر در صدر تاخیرات هوایی بودند.