ارتش از همان لحظه‌های نخست ریزش متروپل در آبادان، تیپ ۷۲ مستقر در پادگان دژ و نیروهای پایگاه دریایی خرمشهر را به صورت داوطلبانه وارد عمل کرد.
فرمانده قرارگاه منطقه‌ای ارتش در جنوب غرب درباره فعالیت‌های ارتش در حادثه متروپل آبادان گفت: این نیروها پس از ورود به محل حادثه با استفاده از تجهیزاتی که داشتند مشغول به آواربرداری شدند؛ همچنین، این نیروها در حوزه تامین مواد غذایی و آب آشامیدنی برای مردم و امدادگران نیز فعالیت داشتند.
امیر بیدادی با بیان اینکه تعدادی از ادوات مهندسی ارتش نیز متناسب با نیاز به منطقه اعزام شدند، تصریح کرد: البته تجهیزاتی از شرکت نفت، هلال احمر و آتش نشانی، قرارگاه خاتم الانبیاء سپاه در آن منطقه حضور دارند و در کنار همه دستگاه‌ها، تجهیزاتی از قبیل بیل مکانیکی و لودر نیز از ما در خواست کردند که بلافاصله به منطقه اعزام شد.
گفتنی است، هنوز هم تعدادی از این تجهیزات نیز هنوز در منطقه حضور دارند و قرار است تا پایان عملیات حضور داشته باشند.
۱۴ روز از حادثه متروپل گذشته است و عملیات آواربرداری همچنان برای پیدا کردن پیکر‌های احتمالی همچنان ادامه دارد.
به گفته فرماندار ویژه آبادان، افراد خسارت دیده متروپل می توانند خسارت خود را در ستاد پیگیری و رسیدگی امور حقوقی و قضایی آبادان ثبت کنند. این ستاد صبح‌ها از ساعت ۸ تا ۱۳ و بعدازظهر‌ها از ساعت ۱۶ تا ۱۹ پذیرای مراجعه کنندگان است.
تاکنون شمار متوفیان حادثه متروپل آبادان ۳۸نفر اعلام شده است.
بر اساس اعلام رئیس کل دادگستری خوزستان تاکنون ۱۴ نفر بازداشت شدند.