مدیربهره برداری شرکت گاز خراسان رضوی گفت: با راه‌اندازی این سامانه متقاضیان درخواست انشعاب و توسعه شبکه گاز می‌توانند از طریق تلفن ۱۵۹۴ و فشردن کلید ۶ و شماره گیری کد رهگیری یا شماره درخواست پیامک شده به متقاضی از آخرین وضعیت درخواست خود اطلاع حاصل کنند.
فرشید دشتی گفت: شرکت گاز خراسان رضوی برای نخستین بار در کشور این سامانه را طراحی کرده است و در این مرحله قابلیت ارائه خدمات به یک میلیون و ۴۰۰ هزار مشترک در شهر مشهد را دارد.
او گفت: تسریع در پاسخگویی به متقاضیان، کاهش نوبت انتظار مکالمه با کارشناسان، پیگیری آنلاین مراحل نصب انشعاب و توسعه شبکه گاز، شفاف سازی در ارائه خدمات به مراجعان، توسعه سلامت اداری و تکریم ارباب رجوع از دستاورد‌های اجرای این طرح است.
شرکت گاز خراسان رضوی به ۲ و نیم میلیون مشترک شهری و روستای خدمات رسانی می‌کند.